sanrenxing2016 答疑支招篇:中小餐厅如何“优雅”地涨价?

_本文原题:答疑支招篇:中小餐厅如何“优雅”地涨价?
全新的营销模式 , 注定诞生一些全新的“物种”及品牌 , 三人行管理咨询的《定向精准营销系统》应运而生 。 曾经有一些耳熟能说的话 , 例:酒香不怕巷子深 , 因为市场全球化、商品输出趋于饱和 , 思维僵化与固化 , 创新优势已不复存在 。 企业竞争力越来越大 , 盈利能力越来越差 , 让酒香不怕巷子深 , 经典营销模式一去不复返 。
不得不将企业家您 , 拉回到原点 , 陪同您一起 , 像思考人生一样去思考企业梦 。 三人行管理咨询《100%盈利模式落地专家》-为盈利深层落地而生 。 我是您的思考源 , 著名品牌营销专家、深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师 , 李老师今天有话说 。
李老师认为:随着日渐上涨的房租、人力成本和原材料 , 餐厅涨价无法避免 。 每次提到涨价 , 餐饮人都很头疼 , 生怕顾客跑了;但是不涨价 , 自己又有些扛不住 。 那么 , 怎样才能做到不动声色地涨价呢?怎样涨价才能做到“润物细无声” , 让顾客心甘情愿买单 , 同时还能维护自己的品牌形象 , 保持客户忠实度?凭空涨价不可取 , 用对策略是关键 。 这其中 , 其实是有不少窍门的 。 今天 , 李老师在此分享给大家 。
如何做到提高菜品价格 , 又能让顾客心甘情愿掏腰包呢 , 这些方法或许能帮到你 。
1、组合套餐策略
利用套餐来进行涨价是不少餐厅采用的策略 。 对于套餐组合 , 很多顾客的第一反应就是便宜、实惠 , 所以可能会模糊掉单品本身的价格 。 让顾客免去了单品涨价带来的心理落差 。
我们用一个实际案例来说明 。 比如说某快餐店 , 单卖一个烤肉饭是18元 , 可乐单卖是4元 。 然后他们选择将两个产品组合在一起卖20元 。 顾客就会觉得我只要再花2块钱就能买到一瓶超市里3块钱的可乐 , 还挺实惠的 。 所以不少人就会选择这个套餐 , 看起来的确实便宜了 。 但是他们却忽略了之前烤肉饭的价格是15元/份 。
这样的套餐组合不仅隐形的提升了价格 , 同时将店里可乐的销量带上去了 。 利润也提升了 。 所以说 , 在提高菜品价格的时候 , 使用套餐组合定价来转移顾客对某个单品菜价的关注 , 也不失为一个妙招 。
2、PI值涨价策略
海底捞曾经就利用这一策略 , 进行了一次“神不知鬼不觉”的涨价 。 店里有的菜品涨了几块 , 有的涨了十几块 。 但是 , 大多数的消费者在用餐过后却没有感觉到太明显的涨价 , 这是为什么?
主要因为海底捞是根据PI值和价格弹性系数这两个因素进行价格调整 。 什么是PI值 , 简单的说它就是指商品的人气度或者是购买指数 。 PI值与价格敏感度的关系十分密切 , PI值高的商品是价格敏感商品 。 PI值高 , 说明该商品被客户的关注度高 , 购买频率也高 , 这类商品会在客户心中形成一个固定的价格区间 , 商品价格稍有变动就会引起客户的注意 。
而商品PI值往往与商品的定价、毛利率呈现反比的关系 。 也就是说在同类商品中 , PI值越高 , 定价越低 , 毛利率也越低;反之 , PI值越低 , 定价高 , 毛利也高 。 所以对于那些PI值高 , 毛利率低的高敏感度的菜品 , 他们就不会涨价 。
相反PI值较低的低敏感商品 , 涨价的幅度就较大了 。 涨价之前 , 海底捞的客单价基本上在70-90元 , 但是涨价之后 , 基本上还是这样一个区间 。 这样操作 , 可以减少顾客的心理落差 。
sanrenxing2016 答疑支招篇:中小餐厅如何“优雅”地涨价?
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左一:著名品牌营销专家李华老师左二:著名咨询专家许元德老师右一:著名咨询专家王海兵老师
3、利用新品涨价
对于有研发能力的餐厅 , 选择定期推出新品也是一个不错的“涨价”策略 。 价位可直接设定在预期涨价的位置 , 通过一段时间的推广新品 , 可以逐渐提高客户对涨价的接受度 。