2021年,我很后悔加盟了蜜雪冰城( 二 )


“2元甜筒、4元柠檬茶、5元果茶、7元奶茶”的亲民的价格 , 也让蜜雪冰城迅速占领了下沉市场消费者的心智 , 在竞争激烈的茶饮市场中“杀”出一条血路 。
尽管蜜雪冰城凭借其低价策略、完整的供应链体系 , 在下沉市场形成了巨大的规模效应 , 但是高速的扩张门店 , 使蜜雪冰城不得不面临一个难题 , 那就是这种扩张是否超出了它的管理边界 。
根据蜜雪冰城官网的数据 , 2007年蜜雪冰城新鲜冰淇淋正式对外加盟 , 年底发展加盟店36家 。 2008年蜜雪冰城新鲜冰淇淋加盟店达到180余家 。 去年6月 , 蜜雪冰城正式迎来万店时代 。
2021年,我很后悔加盟了蜜雪冰城
本文插图
为了加速扩店 , 蜜雪冰城今年年初推出了新开门店减免加盟费的政策 。 而在林一看来 , “总部只想猛开店 , 加盟商能不能回本 , 根本不在乎 。 ”
2
区域经理成了加盟商的噩梦
管理简单粗暴 , 是蜜雪冰城极速扩张之后给加盟商留下的另一个印象 。
一位加盟商在知乎上发帖称 , 前几年公司的管理很不错 , 区域经理很负责 , 和加盟商的关系就像朋友一样 。 但是近几年门店扩张得太快 , 管理跟不上 , 公司就采用最简单粗暴的管理方式——罚款 , 从此区域经理不再是朋友 , 而是噩梦 。
他表示 , 区域经理一天几十条通知 , 必须回答收到 , 要是看了消息没及时回答收到 , 就会罚款200到500元 。 而且 , 区域经理发的消息永远是命令式的 , 必须执行 , 不允许有疑问 。 林一在和其他加盟商聊天时得知 , 有的店主不到半年就被罚了一万三 。
2021年,我很后悔加盟了蜜雪冰城
本文插图
蜜雪冰城加盟商之间的对话
小贾是西南地区的一家蜜雪冰城的店员 , 他表示 , 大家对于区域经理普遍都有意见 , 这种不满主要是出于恐惧以及双方地位的不平等 , 感觉每一个门店都得把区域经理当成“宝”供奉起来 。
据小贾了解 , 有一次在一家重庆的门店 , 店员刚刚把水果切好装在容器里 , 因为早上事情比较多 , 忘了瓶子上写制作时间 , 正好碰到区域经理来检查 , 就被罚了5000元 。
为了应付区域经理 , 加盟商也生出了自己的一些对策 。
小贾告诉《豹变》:“按照蜜雪冰城要求 , 4个小时过后就要倒掉 , 重新泡茶 , 所以我们每次泡好茶以后 , 就会写上12:00—16:00 。 但是其实这个就只是为了避免区域经理的检查 。 老板为了赚钱 , 就会让我们只是更改时间 , 不会重新泡茶 。 ”
在开店选址方面 , 区域经理与加盟商有时也会产生矛盾 。 有加盟商曾经对林一吐槽 , 当地的区域经理并不会对店铺进行区域保护 , 有的区域经理甚至会夸大店铺收益 , 从而吸引想要开店的人 。