童莉【最美逆行者】童莉：我在一线管护理( 二 ) |一线|护士|

有一些来自非呼吸、重症专业的护士，对呼吸机、床边血滤等操作可能不是很熟悉，采集动脉血这种技术性很强的活儿，扎不上紧张，扎上采不出血也紧张，一紧张就容易扎伤自己。尽量不安排这几个人上一线，人手这么紧张也不能浪费，可以安排她们做辅助工作，比如协助护士穿防护服、领药订餐和领用物资等，加快熟悉工作流程。
采访人员：编排好人员之后，怎么来协调调度？
童莉：我制定了《护士人力调配方案》《交接班制度》等工作制度，得有规程。
我们接管的是中南医院和雷神山医院的独立病区， ICU排班是4小时一班，普通病房排班6小时一班。以普通病房为例，工作周期为早8时-14时， 14时-20时， 20时-次日凌晨2时，凌晨2时-8时。
不同病区不同时段，都得有人监管起来，我又从这些护士当中，选拔有经验的16名护士长和组长、副组长，组长重点抓班次安排，副组长重点盯紧质控，这就把组织机构建起来。
采访人员：护理管理中，有没有为了适应一线情况而采取的特殊措施？
童莉：你可以看到我的帽子上是三道蓝杠，护士长是一道，护士帽子是纯色的，这也是患者在病区区分护理人员级别的标志。但是在一线，大家都穿着防护服，即使衣服上写着字，患者也认不清谁是医生、护士长、护士。
我让护士长胳膊上系一条红带子，刚开始找不着，就用红色塑料袋代替。这一方面给护士长责任感，你带着这一小组，你要负责任。另一方面给护士们信心，你们这个工作小组，有领头人，有事儿有人盯着。同时也给患者一个信号，我们这有主事儿的，有什么事可以朝这人说。
雷神山的管理是怎么实现的，我观察记录了很多
采访人员：到达一线后，你要处理的第一个工作是什么？
童莉：交接。我们这一批主要是替换一线已经很疲惫的同行，目的地是武汉大学中南医院。
当地同行了不起，很多人已经在一线坚持了40多天没回过家。我们到之前，为了解决应收尽收患者的问题，当地医生曾露天给患者看病，下雨就在车里接诊，泥巴都糊到了小腿。
这些事情都让我们很感动，也意识到得赶紧进入状态，让他们休息一下。但为了让我们尽快熟悉，不管是电话还是微信群里，有问题中南医院马上就有人回应处理，专业素养非常高。我们两天半就完成了交接，行动是很快的。
采访人员：你们后期被派往了雷神山医院，也是河北唯一一支参与雷神山医院救治工作的医疗队，这里的患者有什么不同？
童莉：这里收治的是方舱、其他定点医院以及从重症病房转出来的患者，是中南医院和其他定点医院清零之后依然没有康复的患者，最后集中收治到雷神山医院。比方舱的患者重，比重症的患者轻，如果护理不好，这些患者可能会回到重症病房。
采访人员：雷神山医院是全国网友盯着建起来的，很多人都很关心内部工作状况是怎样的。
童莉：3月13日，得知我们医疗队要被派往雷神山医院，大家都很兴奋。实际去了之后，我想每个人应该都得到了提升。
这所医院虽然建设周期很短，但是严格按照专业的传染病医院标准建设的。负压病房、三区两通道等，让医护人员的工作环境得到了很大改善。下医嘱、领药、分发物资这些全部是信息化处理，而且环节简单清晰，在很多医院还不能完全实现，或者流程不是很便捷，有些流程还需要纸质手写。合理规范的流程大大降低了感染风险，办事效率高。
这里的医疗设备很先进，比如ECMO（体外人工膜肺），我们医院仅有一台，很多基层医院的护士都没见过。在雷神山这样的高级医疗装备很多，可以说一部分患者的生命，真的是靠这些高科技医疗装备抢回来的。