脱贫左右手：一把黄花摇钱草，一张扶贫健康卡( 三 )

据亿欧调研数据显示，医药电商渠道某戒烟处方药患者群体中， 14%多次尝试戒烟未成功， 58%从未考虑戒烟；某糖尿病处方药患者群体中， 32%已就诊且定期服药， 52%从未就诊；某降血压处方药患者群体中20%长期服用本品， 32%从未服用过。这表明，医药电商并非与线下渠道“抢夺”市场份额，而是增量入口，是新的“终端” 。
从增量角度看，还有很重要的一点就是电商渠道的覆盖面，很多药厂通过传统的渠道覆盖一二三线城市还可以，但到下沉市场出现了断层。而电商可以帮助他们下探到更广大的四五六线城市。根据京东健康订单情况， 51%的订单被发往三线及以下城市。下沉市场用药需求保持高增长，在此过程中，医药电商帮助增加药品可及性。

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作为互联网模式的第四渠道，带给药厂和整个医药产业的价值，不仅仅是渠道的流通效率，更大的增值空间是互联网对于医药供应链的重构。
相对于传统渠道，电商渠道在模式上的创新更多，比如京东正在构建“医+药”的闭环，用户不仅在这里买药，还能“求医问药”的一整套流程，甚至能够克服线下的局限性，提供比线下更优的服务。据统计，京东健康互联网医院每天为12万人次提供专业问诊咨询服务，用户五星好评率98.6% ，用户复诊率近50% ， 25%的患者问诊后直接购药。
这种新的闭环，也为公益和扶贫开拓更多新的可能。辛利军表示，京东接下来还会针对下沉市场医疗质量差、医疗人员培训不足的情况，在去年的“全科医生计划”的基础上，把更多的顶级医疗资源引向下沉市场，全方位帮助下沉市场用户，逐渐形成新的平衡。

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【结束语】
京东此次在健康扶贫领域的一次尝试，其实还是比较大胆和激进的，这可能会是动用资金比较大的一个项目。但是京东在扶贫这件事上的理念值得借鉴，扶贫不是一个企业可以完成的，京东利用平台优势，整合上下游资源，通过精准、透明流程来提升公益效率，使得每一分钱都花在对的地方，起到它的价值。这其实才是互联网平台型企业真正该发挥的价值所在。