脱贫左右手:一把黄花摇钱草,一张扶贫健康卡( 二 )


据了解 , 这次京东补贴力度很大 , 最高可以达到药品售价的68% , 这样可以极大缓解贫困户的用药压力 。
第三是终端触达能力 。 我们知道 , 贫困人口多分布于低线城市 , 对于他们而言 , 一方面是买不起药 , 另一方面是买不到药 , 特别是买不到好药 。 这里也有两层原因 , 一方面是终端渠道无法覆盖到末端 , 另一方面是在传统的药品渠道流通中控制不严 , 假冒伪劣产品难以避免 , 用户买到的可能是假药 , 也可能是过期药 。
京东做这一扶贫项目的另一个天然优势就是终端能力 。 与中国社会扶贫网的合作 , 他们分散在全国的近50万扶贫管理员可以将这个事情宣传到位 , 并且手把手教他们如何建档、如何使用 。 对于没有条件线上购买的用户 , 京东也在努力扩展线下资源 , 争取在每一个乡镇设立一个定点药店 , 通过数据系统的对接 , 用户也可以在线下店面享受这个补助 。 其实 , 以京东的线下、线下覆盖能力而言 , 目前都是全国最大的渠道 , 本身触达能力已经很强 。
在扶贫这件事上 , 京东早就开始行动 , 2016年1月与国务院扶贫办签署电商精准扶贫战略合作协议以来 , 京东发挥自身在供应链、物流、金融、技术、服务等领域的优势 , 帮助全国贫困地区上线商品超300万种 , 实现销售额超750亿元 , 直接带动90万户建档立卡贫困户增收 。
回看京东扶贫的做法 , 告别了简单粗放的撒钱模式 , 而是从六个方面赋能:品牌打造助力产业升级、创业就业助力富民增收、科技赋能助力深度参与、物流布局助力渠道畅通、金融支持助力服务保障、公益创新助力社会联动 , 可以说是摸索出了电商扶贫的全新路径 。
这一次京东在健康扶贫项目上再创新 , 联手官方、大药厂以及渠道 , 将扶贫做到精准、透明 , 大大提高了健康扶贫的效率 , 这或许又将引导的扶贫模式新风向 。
第四终端的增量空间
很多企业都有做扶贫的意愿 , 中国社会扶贫网和药厂为什么会选择与京东合作?在懂懂看来 , 首先一个原因就是京东定位是品质电商 , 在用户心智中已经形成认知 , 在这里买的东西有保证 。
要知道 , 其实从电商发展初期就有网上卖药的模式 , 但之前很多年发展不起来就是因为信任度不够 。 在亿欧智库发布的《2020中国医药电商发展白皮书》中显示 , 用户在网上购买药品时最关注的信息是药品包装品牌厂家等、药品有效期和生产日期 , 其次才是药品说明书、价格、促销活动等等 , 可见用户对药品品质表现出来的谨慎远远超过服装、日用品 , 甚至高过食品 。 而京东通过多年树立起来的品质电商形象 , 使得其在涉足医疗健康领域之后获得快速发展 , 以至于不到四年时间已经成为中国最大的药房 。
其实 , 在京东健康快速崛起的同时 , 电商作为第四渠道在医药行业的重要性也在不断提升 。 亿欧智库指出 , 2013-2018年间 , 我国医药流通和医药电商市场规模逐年增长 。 2018年全国医药流通市场规模达21586亿元 , 同比增长7.7%;电商作为医药流通的渠道之一 , 受益于全渠道的增长趋势 。 医药电商市场规模达978亿元 , 同比增长32.7% 。
虽然国内医药电商渗透率逐年增长 , 但是同期美国的医药电商份额占其国内整个医药流通市场的33% , 而中国医药电商份额仅占国内市场的3.9%;这些数据表明 , 医药电商增长速度远超整个市场 , 而中国医药电商仍有较大增长空间 。
脱贫左右手:一把黄花摇钱草,一张扶贫健康卡
本文插图
以前 , 药品的渠道主要分为三类:一是医院 , 二是连锁药店 , 三是社区卫生服务机构或诊所 。 前三种渠道的覆盖度其实都有局限性 , 药厂需要一个一个开发 , 一个一个对接 , 人力物力成本都很高 。 电商在药品与患者之间起到重要的连通、推广及用户教育的作用 。 同时 , 线上效率提升、流程透明的特点利于各环节的优化 。 以京东大药房为例 , 发展的四年中一直探索 , 集成流量、资源、技术、供应链能力 , 赋能医药产业链 。 药厂在与京东的合作中 , 可以分享到京东平台获得营销、大数据、物流的资源 , 大大提升了渠道的效率 。