儿童手游充8万父亲申请退款被拒可能家长没有意识到，这件事的焦点是——华为 _游戏世界

#儿童手游充8万父亲申请退款被拒# 可能家长没有意识到，这件事的焦点是——华为如果被证实儿童可以盗用父母手机网游和充值，那就涉嫌违反《未成年??络保护条例》，所以，企业不承认属于自保的最优选择。
近日，河北邢台的杨先生向澎湃质量报告投诉反映，9岁的女儿使用家长手机上网课的同时，在华为平台一款名为乐乐捕鱼的游戏中前后充值了83000元。杨先生在发现此事后，立即与华为官方充值平台取得联系，并数次提供退款材料申请退款，但申请始终被拒。
【儿童手游充8万父亲申请退款被拒可能家长没有意识到，这件事的焦点是——华为】对此，华为相关负责人回应称，经核实，该账号实名信息为成年人，游戏内的每一笔充值都需主动操作，需输入支付密码或经过指纹、面部等验证方式才可支付成功。订单现已成功充值到账，且游戏道具存在消耗。因此无法通过杨先生退款诉求。
按照游戏管理规则，如果一个9岁女孩能破解并成功为网游支付，那要么说明女孩是天才，要么说明游戏管理有漏洞。
我还真试过用我母亲的账号操作，没成功。因为疫情，母亲被隔在异地，而有一项操作，我必须通过她的人脸识别，结果我想了无数办法——比如视频聊天模式，比如让母亲录视频传给我，目前都没有成功，甚至也咨询了官方客服，都表示没办法，除非有漏洞。
那么，现在问题来了，如果华为承认了是9岁女孩充值，就变相承认了是这款游戏管理有漏洞，而这个漏洞正好涉嫌违反《未成年??络保护条例》。
所以，没有证据的情况下，企业肯定不可能承认这是未成年人充值的。
3月29日，华为平台客服联系澎湃新闻称，因充值消费行为涉及到用户隐私，需要华为与消费者本人进行沟通，处理结果将在与游戏方核实结算后告知杨先生。头条热榜

儿童手游充8万 父亲申请退款被拒 可能家长没有意识到，这件事的焦点是——华为

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