丰巢丰巢“恐吓信”和“公开函”引争议,想用2元红包强行让用户买单?


_本文原题:丰巢“恐吓信”和“公开函”引争议 , 想用2元红包强行让用户买单?
5月9日这天 , 丰巢干了两件事 , 发了一封恐吓信和一封公开涵 。
丰巢丰巢“恐吓信”和“公开函”引争议,想用2元红包强行让用户买单?
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在5月6日杭州某小区因为丰巢快递柜在未经协商的情况下 , 开始向收件人收取超时保管费 , 业委会认为此举损害了小区业主的利益 , 有违当初入驻小区时谈判的情况 , 于是停用了小区17处丰巢快递柜 。 5月9日晚 , 丰巢给出回应如下:
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恐吓信标准的法务口径 , 基本就和小学生说“你给我等着 , 我去叫人”一样 , 丰巢在此次事件中 , 根本不占理 。
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在差不多时间 , 丰巢对“超时收费”的争议 , 发了一封公开函 。 大概内容是 , “12小时保管期限”是根据派件峰值推算出来的 。 并且收费上线后 , 12小时内的取件比例提升了百分之五 , 每天早上可以多空出百万个格口 。
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什么意思呢?打个比方 , 一个人在小城市开了个咖啡厅 , 另一个人在更小的十八线城市开个酒吧 。 开始的两年 , 生意都还挺不错的 , 高峰时段顾客很多 , 造成经常没地方入座 , 但想要扩建又要加大投资 。 因此 , 想出了个办法 , 每桌的客人都只有1小时就餐时间 , 如果超过了一小时 , 就向每桌收取50元 , 这样便能缩短就餐时间 , 提高翻台率 。
此后的时间里 , 别说翻台 , 高峰时段人都坐不满 , 最关键的是 , 连交50元的人都没有 。
对于咖啡厅和酒吧而言 , 运转效率并不是翻台率 , 而是一天天下来 , 每桌带来的总收益 。
此外 , 丰巢还表示将联合快递企业共同鼓励大家尽早取件,其中顺丰将会在近期率先推出早取件、赢红包的活动 。 凡是顺丰包裹在2小时之内被取出的用户都会得到2元红包,在4小时内取出将会得到1元红包 , 企图用2元红包活动强行让用户买单 。

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在丰巢没出现之前 , 快递员都会直接送到门口 , 并打电话确认 。 丰巢出现后 , 直接放到丰巢 , 再短信提醒 。 发展到现在 , 短信提醒也没有了 , 只能通过微信公众号才能看到丰巢的待取件 , 并且 , 丰巢的公众号里 , 全是广告 。
因此 , 对于丰巢快递柜 , 我还是想说 , 没见过加油站收了出租车司机的钱 , 还收乘客钱的;也没见过菜市场收了餐馆的钱 , 还收食客钱的 。
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【丰巢丰巢“恐吓信”和“公开函”引争议,想用2元红包强行让用户买单?】最后 , 丰巢快递柜如果没人用了的话 , 那空出来的百万个格口 , 是专门用来放寂寞的吗?