丰巢：谁吃亏？小区硬核反击丰巢，17处快递柜全断电，快递员：改天再送快递

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最近丰巢快递柜\"超时收费\"的规定一出，立即引发广泛争议。而杭州一个小区，在开始实行收费的当天，就率先作出硬核反击：小区内的17处快递柜全部断电，暂停使用！

物业在快递柜上贴出的通知认为，丰巢在未经协商的情况下，擅自做出新规定，对于保管时长超过12小时的快件收取保管费。该通知还提醒快递员，切勿再放包裹在丰巢柜。
小区物业方表示，在丰巢入驻小区前，丰巢和其他快递柜业务公司，均承诺过不收取费用，合同也明确规定，不能损害广大业主利益。业委会认为，现在丰巢收取额外费用的行为，已经侵害了小区业主的权益。
而当天一名快递员运了一车包裹到小区，无法存放丰巢柜，打客户电话没人接，只好改天再送。
丰巢负责人表示，该项收费是为了提高快递柜利用率，合理利用快递投放高峰期。小区物业方进一步表态，他们并不反对合理收费，但要求延长保管期。看来，要想问题得到解决，双方还需要进一步协商。
值得我们注意的是，丰巢快递柜超时收费，已在各地引起争议。对此，我们不禁思考，都说快递柜的推广是为了方便，那么它到底便利了谁呢？
在快递柜出现之前，如果收件人不在家，那快递大多就要投放在小区物业，或相应的快递代收点。这种情况下，收件人领快递时，可能要考虑代收点运营的时长，必须在他们下班关门前领取快递。
另外，如果领快递的人多，还要排队。对于一些管理不规范的代收点，可能还会存在丢件的情况，而快递柜的出现，就完美的解决了以上问题。
但要加以注意的是，以上不便的前提是，收件人不在家，又不想麻烦快递员多次送件而形成的。故而归根结底，快递柜的出现，最方便的还是快递员及物流公司。
快递的意义就在于方便消费者，本应送货上门。买家购物时，也有明确的协议，快递员把快递放代存点，要提前给收件人打电话，在收件人同意后才能放到那里，但现在快递柜的存在，让很多快递员直接省略了打电话告知收件人这一步骤。有时收件人明明在家，可快递员为了省时省力直接放在快递柜，放完后才用短信通知。
另外，许多人所住楼层没有电梯，或本人力气比较小，所以选择在网上购买一些电器、米面等产品，就是为了送货上门这一服务。而一些很重的快递被放在快递柜，那还是需要收件人自己跑到楼下去领取，消费者想要规避的问题，并没有得到切实解决。
所以，投放快递柜这一行为，并不是消费者自主选择的，更多时候，是在未告知消费者的前提下的优先配送方式，故而，谁方便、谁吃亏，一目了然。
再则，快递员投放快递柜是要收费的，而这个费用已经涵盖在了商品本身的运费中，而运费或由商家支付，或由消费者支付，但我们都知道，羊毛出在羊身上，这个费用最终还是由消费者买单。
所以，买家明明已经付过一次费用，为什么还要多被收取一次呢？这不相当于让消费者两头买单吗？
当然，大多数人也不能保证随时在家等着收快递，而且，确实存在快递放着几天不取，浪费快递柜资源的情况，在这种情形下，收取超额管理费也是可以理解的，但是12小时的时长是不是太短了呢？