南七道被亚马逊封杀的中国口罩卖家们( 三 ) 作者：南七道、韦雯5月7日中午

4.医用口罩、N95级别及相关医用物资，不对消费者展示及出售，只能卖给亚马逊；
5.不得哄抬防疫物资价格；
总结下来就是一句话，在严格遵守规则的前提下，可以卖口罩，但风险依然很大。
遥遥无期的申诉之路
按照亚马逊的流程，账号被封杀后，可以通过网站申诉，一般在2周左右。但这次疫情期间，亚马逊申诉数量激增，大多数卖家等待了2-4周，还没有得到回复。据了解，疫情期间申诉缓慢原因可能在于亚马逊平台的应急机制。疫情中口罩类别单量暴增，不排除亚马逊平台为防止恶意刷量，进行了紧急的资金冻结。
亚马逊一直是严格保护消费者，所有卖家必须遵守平台规则，没有太大灰色操作空间。一旦踩到政策管控的红线，可能钱货账号都会受影响。其实，包括中国卖家在内亚马逊全球卖家，被封号的历史由来已久。来自龙华的李先生在亚马逊上做家具、玩具的生意。 2019年11月， 5个账号”毫无征兆”被封。 “平台说我们侵权，因为我们卖货后别人注册了商标。 “李先生通过申诉，提供相关资料，目前仅申回2个账号。惠州廖先生，在账号被封后试图通过第三方服务商申诉，对方以此类商品“救活率太低”直接拒绝。
“亚马逊平台保护消费者为前提，要确认交易没问题，等消费者收到货，才解冻我们的账户余额” ，可当胡先生所在的公司熬过了账户余额审查，却遇到了3月下旬账号被冻结的情况。
他们通过与第三方服务商沟通，分析账号被冻结的原因。亚马逊平台给出的理由是“欺诈” ，平台除此之外没有做过多解释。 “它的预设是你做了坏事，可能还做了其它他们不知道的坏事，希望你自己主动说出更多相关事情。 ”
亚马逊平台的公平定价原则解释权在平台手上，是一个口袋条款，这个政策并无对卖家售价进行量化标准。据胡先生介绍，他所在的公司在亚马逊上售卖口罩并无数量提示，即假如买家花了10元美金收到货后，不知道里面有多少个口罩。也可能“欺诈” ，违反亚马逊平台公平定价政策的原因。
【南七道被亚马逊封杀的中国口罩卖家们】据了解，维权活动持续到当日下午，政府有关部门出面进行了调解，亚马逊方招商经理约定第二天（5月8日）进行沟通。但是到了晚上这些卖家接到消息， “亚马逊深圳办事处5月8日停止办公” ，维权的卖家们陷入了进退两难的境地。胡先生称， “如果此次沟通没有得到反馈，我们在九月会去美国进行仲裁。 ”