罗永浩的三次“翻车”，揭示了电商直播三条真相

5月1日，随着第五次直播落幕，罗永浩的带货生涯迎来满月。从成绩来看，五场直播的总销售额超过三亿，这对于“半路出家”的罗永浩来说不可谓不出彩。
然而，在耀眼的数字背后，却暗含着罗永浩专业能力的不足。几乎每一场直播里，罗永浩都会犯错，其中有三次甚至称得上严重“翻车” 。
都说外行看热闹，内行看门道。尽管不少人把罗永浩的“翻车”当场了茶余饭后的笑谈，我却因此看清了有关电商直播的部分真相。
【罗永浩的三次“翻车”，揭示了电商直播三条真相】

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人设：主播的必修课
罗永浩的第一场直播，就迎来了一个“开门红” 。截至4月1日23时8分，罗永浩直播间的总观看人数达到了4800万，总销售额更是超过1.1亿，成功刷新了抖音的历史记录。
这个数字，也让不少“吃瓜群众”为之一惊。在多数人眼中，罗永浩的形象是“过气网红”和“失败的创业者” ，凭什么毫无经验的他，一“出道”起点就超过了99%的同行呢？

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其实，罗永浩首播的成功，恰恰是源于人们看热闹的心态。 4800万的观看人数中，只有一小部分来自于他本人的粉丝，更多的则是想看他当众出丑的人。
众所周知，罗永浩的创业之路可谓相当不顺：牛博网关了，锤子科技卖了，电子烟被叫停了，就连英语学校也不了了之，甚至还有人说他是“干一行凉一行” 。
日本有句古谚语，叫“他人的不幸比蜜甜” 。目睹他人的失败产生愉悦是人性的弱点，因此比起其他兢兢业业的带货主播，人们更想看这个业余的“新人”直播翻车。
更何况，罗永浩之前就有两次公开“翻车”的经历，以至于翻车都成了自身的“人设” 。
第一次，是在2018年的坚果TNT工作站发布会上，罗永浩尝试用语音输入文字，面对错误百出的结果，他一边擦拭着额头上的汗，一边用“理解万岁”掩盖。

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第二次，是在2019年“老人与海”发布会上，罗永浩正讲得尽兴准备翻页时，背后大屏幕的PPT却卡住了，搞得他来回踱步，一时难掩尴尬。
而这次直播带货，罗永浩果然不负众望的翻车了。不知是不是出于对“坚果”的思念，罗永浩把“极米投影仪”说成了“坚果投影仪” ，最后经品牌方提醒才意识到出错了。
这种低级失误放在一般人身上，职业生涯肯定会受到不小的打击。但罗永浩就不同了，由于他本身有过先例，这次翻车等于是在给自己“巩固人设” ，用喜剧效果冲淡了尴尬的气氛，反而提高了话题度。
并且，罗永浩的“翻车”使得本身特点不突出的投影仪品牌给人们留下了深刻的印象，品牌方并没有因此蒙受损失，罗永浩算是保住了自己的商业信誉。
当然，这里并不是鼓励大家剑走偏锋，也去当“翻车”主播，而是希望大家意识到人设的重要性。一个好的人设可以转危为安，更能锦上添花。合理经营自己的人设，对主播来说是一堂必修课。

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翻车没关系，补救很关键
如果说头次“翻车”只是罗永浩紧张造成的口误，那么后来这次实操的失误可以算是真正的“翻车”了。
4月24晚的第四次直播中，罗永浩演示某品牌净水器的效果时发生了意外：橙汁倒进净水器半天却出不来水，也打不开机器换滤芯。