互联网圈里人App被下架背后的12大原因,你知道吗?( 三 )


5. 扰乱应用市场秩序
主要表现形式为刷榜、刷评论、刷热词等 , 用作弊手段提升App的排名、非真实用户好评、刷某些关键词让App增加搜索曝光度 。 例:刷评论被应用市场发现了 , 会收到应用市场官方警告信 。
互联网圈里人App被下架背后的12大原因,你知道吗?
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解决方案:
一般 , 应用市场不会发现一次异常就会直接下架App , 通常都会先发邮件沟通 , 所以作为产品经理 , 需要绑定应用市场邮箱 , 有邮件第一时间及时接收查看 , 以防被警告了还傻乎乎地无所作为 。
调查公司各部门是否有进行相关刷榜、刷评论、刷热词行为 , 若有则暂停;若没有 , 则继续追查看看是哪里出现了问题 。 (是不是被竞争对手恶意攻击之类的)
回复应用市场 , 沟通要积极 , 态度要诚恳 , 说明自己已查看通知并积极查找问题所在 , 保证问题会得到解决 。
更多“对应用市场利益有损”的原因请参照应用市场审核指南
下架原则三:对用户体验有害
1. 描述与事实不符
如应用市场中App的截图、文案、功能、说明与实际App有很大出入 , 存在欺骗用户行为 。
解决方案:
确保 App 的描述、屏幕快照和预览能够准确反映 App 的核心体验 , 并记得不断更新 , 以便保持与新版本相应的最新状态 。
2. 诱导用户行为
如诱导、强制用户好评等 。 例:引导用户去应用市场给好评 , 完成后予以一定道具/积分/礼品/ , 或者 , 好评了才让用户正常使用App等 。
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解决方案:不要这样做就好了…
3. 严重 BUG
解决方案:
在 App 的调试阶段一定要严格把关 , 适配方面不要仅仅是理论上可行 , 一定要亲自在各系统版本中进行测试 , 确保在描述中包括的所有版本下都能良好地运行 。
4. 长时间未更新
App定期更新 , 优化性能/修复bug/做好适配…才能保证良好的用户体验 。 太久不更新的App , 应用市场会做下架处理 。
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解决方案:起码半年要更新一次 。 若一年都不更新的 , 会被视为放弃维护了 。
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