互联网圈里人App被下架背后的12大原因，你知道吗？( 二 )

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解决方案：
最重要的是做好预防工作，即App中使用的字体/文章/图片/商标等等内容，需要先确认无侵犯版权的风险后方可使用。
如果还是收到了“侵犯版权”的投诉，方案如下：
1）一般，应用市场收到“被侵权方”的邮件后，通常都会先发邮件与“侵权方”沟通，因为应用市场作为第三方， ta并不清楚到底是否侵权属实。
所以作为产品经理，需要绑定应用市场邮箱，有邮件第一时间及时接收查看，以防被警告了还傻乎乎地无所作为。
假如应用市场发了几封邮件都没有收到回复，那么应用市场会直接下架应用。
2）将“可能侵权”的内容全部删除/调整。
3）联系“被侵权方” ，协商一下如何解决事情。如果“被侵权方”的要求，我们能做到的，那就和平解决。如果对方狮子大开口，那么只能寻求法律人士意见。
4）收到应用市场邮件的3天内必须要回复应用市场，以表示自己积极沟通处理的态度。
回复邮件时，需要注意无论如何都不要承认自己是侵权了，否则很可能直接就会被下架App 。
回复的邮件内容：说明自己以表诚意已经将这些“涉嫌侵权的内容”做了删除/调整，并且已积极跟对方进行沟通协商解决。
回复的邮件最好是律师看过，确认无误才发布。
如果是回复Apple Store的，则需要先翻译为英文再发布。
下架原则二：对应用市场利益有损
1. 加入违规代码
如与 iAP 冲突的支付代码、窃取用户信息的代码（也属于对用户有害）、热更新代码等。

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解决方案：
App核心人员要通读各应用市场的审核指南与互联网各种法律法规，懂法守法树立正确价值观。
每次发布版本前都要进行代码核查；
如果是误加入被应用市场发现发邮件警告，则应第一时间处理更新App ，同时以最快速度回复应用市场告知处理进度。
2. 马甲包
如应用市场上已经有XXApp ，后面开发者新提交一个YYApp ，其业务模块/UI界面/程序代码与XXApp所差无几（即自己拷贝/山寨自己）。这种YYApp被应用市场发现也是会被下架的，更甚者会连累主包XXApp 。

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解决方案：
如果真的要上马甲包，则这些App的业务模块/UI界面/程序代码要做出差异化。
3. 应用市场内购
在iOS系统的App购买虚拟商品，是需要走苹果内购的，部分App在审核通过后，就隐藏了苹果内购，支付方式改为微信/支付宝，导致苹果每笔收益少了3成抽成。如果被发现即会被认为App存在欺诈行为，做出下架处理。

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解决方案：
iOS系统的App购买虚拟商品需要走苹果内购。我们可以告知用户，如果是在微信、官网、安卓手机支付相同订单其费用更低，当然这个引导要适度把握分寸。
4. 开发者账户到期未续费
iOS开发者账号过期后App会被下架，需要尽快续费，过期后账号对应的App会下架，用户没办法下载。已经下载的用户还是可以使用该App ，续费之后会自动恢复。

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解决方案：
iOS 开发者账号到期，一般会提前一个月发邮件提醒续费，所以一个是绑定应用市场邮箱，有邮件第一时间及时接收查看并续费即可；
二个是可以把下次续费日期记录到自己的工作备忘中，下次续费之前，备忘发出通知提醒自己去续费。