@云ERP之死：数字化转型启示录( 三 )

七、数字化转型的成功关键
即便了解了数字化的本质，我们仍然面临一些重要的问题：我们该如何着手进行数字化转型？为了提高转型成功几率，我们需要注意哪些关键点？
传统企业数字化转型，我建议采取以下步骤：
第一，引进互联网人才，整合IT部门建设成为数字化转型团队。从互联网公司出来的成熟人才，已经具备互联网意识、掌握互联网方法和技术，是数字化转型必须要借助的力量。
第二，一把手牵头，编制数字化转型路径，并在推进过程中不断迭代。企业变革不可能一帆风顺，没有一把手的支持，很难走到出成果的那一天。
第三，局部突破，通过在营销环节或服务环节进行数字化转型，带动其他环节进行数字化转型，从而实现企业全局的数字化转型。
在这里，有必要解释一下，为什么建议首先引进人才，再制定战略。数字化转型是一场深刻的变革，不可能一蹴而就，因此必须依靠人才对战略进行动态调整。柳传志说过：搭班子、定战略、带队伍。他强调这个顺序不能颠倒，其原因也是核心班子是战略调整和战略执行的重要前提。
为了提高数字化转型成功几率，企业还需要注意以下几点：
第一，数字化转型是一把手工程。数字化转型会直接改造企业最核心的流程，甚至冲击到原有业务。一把手如果不能深刻理解数字化，并且强力推动转型，那么成功的希望就很渺茫。
第二，招聘一位好的CIO或者信息化总监非常重要。考虑到转型的巨大难度，一名优秀负责人的重要性，无论怎样强调都不过分。
第三，数字化转型必须以企业自身人员为核心，不能依赖外部力量。数字化转型涉及到企业的各个方面，是一个漫长、复杂的工程，必须依靠了解企业、与企业利益高度一致的核心人员。关于怎么利用咨询公司，在这方面我很赞同柳传志的观点，柳老说：“到了今天，联想控股在大的宏观、战略问题上，虽然不怎么请咨询公司帮忙，但是一遇到问题，还是会想到跟咨询公司进行讨论和商量。对我而言，咨询公司有点像商学院里的教员。让他们很具体地出主意，我认为是有困难的，原因是打仗是需要主客观两方面都非常了解” 。
第四，快速上线，小步快跑。数字化转型本质上是创新工作，只要是创新，必然伴随着挫折甚至推倒重来，要谨慎投入，避免对企业经营造成大的伤害。
第五，坚持前进、不断复盘。数字化的力量毋庸置疑，如果方向是正确的，团队也没有问题，那么坚持前进，不断复盘和改进，就是最正确的选择。
八、结语
这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。
成功数字化转型的企业会变得更加智能，拥有更美好的明天；而失败的企业则可能很快被时代大潮所淘汰。希望我们大家都能直面挑战，主动求变。
最后，我引用曾鸣教授的一段话作为本文的结语，与大家共勉：
“企业如何走向智能化？技术本身不是最大的障碍，真正的挑战是大家能不能用智能商业的思路来重新审视自己所有的业务、所有的流程，甚至进行全面的改造和创新。这才是难的地方” 。
作者：王戴明，多年互联网产品与信息化管理经验。微信公众号：To B老人家
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