@云ERP之死：数字化转型启示录

成功数字化转型的企业会变得更加智能，拥有更美好的明天；而失败的企业则可能很快被时代大潮所淘汰。希望我们大家都能直面挑战，主动求变。

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半年前，公司领导小组决定正式停用刚上线6个月的云ERP系统，财务部重新启用老系统，业务管理功能则进行自主开发。
虽然这个云ERP项目投入了巨资，项目组和各部门也投入了大量人力；但是，项目结果并没有达到预期。现在看来，停用云ERP可能是增加了一些不规范的风险，但是释放了大量人力，也提升了中前台业务的效率和灵活性。因此， CEO和核心高层都非常支持这个决定。
这个放在中国企业界毫不起眼的小插曲，在我看来却有特别的寓意：ERP时代正逐渐远去，数字化转型时代正迎面扑来。
回到前面的案例， “云ERP”是一个很有意思的概念。
“ERP”是过去最具代表性的企业管理软件，是信息化时代的标志。而“云”则是数字化时代的标志，可以说， “云”是数字化的基础，数字化转型必然要先上“云” 。
但是，如果只是把ERP搬到“云”上，就认为是数字化转型了，这就有点贻笑大方了。
一、数字化颠覆信息化
什么是信息化呢？
其实就是把工作的“结果”录入系统，从而提高流程透明度，提升部门协同和流程管控的效率。
举个销售管理的例子，我们通过CRM系统录入客户线索，录入每一次拜访客户的结果；如果成交了，还会录入合同数据，这就是过去的信息化。信息化强调的是收集数据和分析数据，着眼点在于管控和分析，是工业时代的产物。
同样是销售管理，如果我们使用的是SCRM系统，那么当客户访问我们的产品页面时，可以在手机上浏览产品的相关信息，帮助他进行消费决策；同时，系统也在同步记录客户的浏览行为，分析客户的关注点和成交概率，并提醒销售人员适时与客户联系。当客户成交还缺临门一脚时，销售人员可以通过微信发放一张优惠券，促成客户的购买。客户和销售人员的在线行为被系统实时记录，因此系统能够让客户有更好的成交体验，也能够帮助销售人员提高成交效率。
这就是数字化。
数字化强调的是赋能和激励，着眼点在于人性化和智能化，是互联网时代的必然结果。
互联网时代要求理念匹配的IT工具，这就是以ERP为代表的信息化必然走向末路的原因。
二、数字化转型的焦虑
以健身行业为例，这是一个一万七千亿市场规模的产业。
Keep ，是一款数字化健身软件，可以让用户在家里自助健身，目前已经有超过2亿注册用户，月活跃用户据说超过3000万。 2018年7月， Keep宣布获得1.27亿美元D轮融资，高盛领投，腾讯等老股东全部跟投。
【@云ERP之死：数字化转型启示录】与之形成鲜明对比的是：传统健身连锁频频倒闭。
1992年创立的沙浩健身，曾经拥有160家健身房门店。同样在2018年，沙浩传出拖欠工资、关店跑路的传闻， 2019年7月北京45家门店全部关张，目前看起来是凶多吉少。
上面的案例，多少能代表传统企业老板们的焦虑。
很多老板主动拥抱互联网，比如建官网、上淘宝开店。但是，这样的“上网”能解决多少问题呢？
一个老板给我抱怨，现在上淘宝聚划算都是亏本在卖，卖得越多亏得越多，他笑称：马云说要让天下没有难做的生意，现在的情况是，马云的生意是越来越好了，但是其他人的生意是越来越难了。
数字化不是简单的上网开店，或者建个微信公众号。另外，期望找一个高大上的咨询公司或者上一套数字化软件就能实现“数字化转型” ，就更是痴人说梦了。