大科技杂志社■为什么人类很容易受到坏消息的影响？( 二 ) 人类很容易受到坏消息、愤怒面孔和悲伤

总之，由于人类的消极性偏见，所以人类更关注“坏消息” 。
消除消极性偏见的负面影响
人类的消极性偏见，有迅速规避危险的优点，但也不可避免带来负面影响。
【大科技杂志社■为什么人类很容易受到坏消息的影响？】虽然时代已经变了，我们不再是在原野上冒着极大的风险来寻找食物的原始人。但这种在进化路程中保护我们生存的本能却一直保留了下来，到现在反而变成了一个累赘——这种负面影响会影响我们的生活。它威胁着我们的亲密关系，给我们的团队工作带来不稳定因素。
那么，我们该如何应对消极性偏见呢？
来自美国华盛顿大学的婚姻问题专家约翰·戈特曼，发现了一个可以用来预测离婚率的公式。他利用这个公式，与每对新婚夫妇交流15分钟，即可准确预测出他们的离婚率，准确率高达90% 。
戈特曼的公式是：在与新婚夫妇交谈过程中，评估他们之间所交流的积极信息和消极信息的比例，包含语言上的和身体上的。他发现，那些最终走向离婚的夫妇中，消极的交流比积极的交流要多，即埋怨多于赞扬。如果至少有4个消极的交流对应着3个积极的，那么，这对夫妇离婚的可能性高达90% 。
戈特曼认为，如果要维持关系，一对夫妇必须具有这样的比例：他们至少要有5个积极的交流来抵消1个消极的交流带来的影响。所以说，如果你正好向着你的伴侣抱怨了有关家务的事儿，那么你就应该尽快对他/她至少说上5句赞美的话。另外，戈特曼发现最和谐的夫妇，积极的交流与消极的交流的比例大约为20:1 。
拓展工作的妙法
一些研究人员把戈特曼的理论运拓展到了商业世界。例如，智利心理学家在一家大数据处理公司研究了60个管理团队，发现在最有效的团队中，员工每次受到一次批评后，会受到6次赞扬。相反，在效率最低下的团队里，员工每受到一次赞扬时，会受到3次批评。科学家利用复杂的数学理论，得出了赞扬与批评的黄金比例，为3:1到6:1 。也就是说，每听到一次批评，人应该再需听到3到6个赞扬。他们认为，这是事业的满足，爱情的成功等幸福生活的关键。
在世界的舞台上，要想解决冲突，消除消极性偏见也是重要的一部分。如消极性偏见会使得鹰派观点（通常是强调风险或直接损失）比鸽派观点（通常强调未来可能的收益）更受欢迎。因而，最好的领导人应该能够提供一个对于“未来收益”生动的远景，来弥补可能遭受到的风险或损失。
不过，要想把我们的消极性偏见从我们的大脑中清除出去，几乎是不可能的。既然消极的东西比积极的影响力更加大，那么我们应该是时候接受一下消极的东西所带来的好处。事实上，研究表明，虽然消极的人生活可能不十分畅快，但是他们也比其他人更加聪明。这种“消极的现实主义”会给这样的人更加准确的现实感知，尤其是更能了解自己在这个世界上的地位和影响力。