消费者■消费者为何要买你的产品？品牌/产品的上瘾机制了解一下！ |马斯洛|产品|洗碗机|

_本文原题：消费者为何要买你的产品？品牌/产品的上瘾机制了解一下！
需求决定供给，决定生产，决定消费，从某种角度上来说，甚至决定了一切。而做营销，首先要了解的就是消费者需求。

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需求第一消费力
什么是消费者需求？
如何找到最佳需求？
给消费者1个购买理由——挖掘/筛选/触发/转换

需求是第一消费力
在过去，由于商品的极不丰富，只要是个东西就能卖出去，在卖方市场下，品牌大多采取的都是产品导向，消费者需求很难被尊重，营销核心玩法多为粗暴的渠道为王，流量取胜。
而今信息泛滥、物质丰富、选择过多，再加上互联网“用户至上”思维的普及，消费者需求可以说是被抬到了史无前例的地位，而言必谈“用户需求”也不再是互联网企业的专利，转而成了每一个市场中人的基本操作。
甚至在“ 认知为起点、需求是动力、品类化思考、品牌性选择、价格做决策”这5个影响消费者购买决策的关键环节中，很多人会第一反应把“需求”放在第一位也就是最关键的位置。

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的确，需求是推动消费者购买的第一推动力。消费者需求是一切营销动作work的前提。
比如，在《别再追逐营销“术”了，影响消费者决策的5个关键节点，了解下？》中点外卖的例子，如果我不饿，没有吃饭的需求，那么便不会点餐，更不会有对品类的思考、对品牌的选择、以及对价格的敏感这一系列的行为。
再比如，我作为一个不玩游戏的女生对机械键盘没有需求，那么cherry机械键盘从1000＋降到200元，我也不会心动，因为同样是200块，我可以拿去买只口红。但如果此刻我的程序员男朋友快过生日，而刚好我又听他提过最近想入手一个机械键盘的话，那么此刻我可能会开始考虑cherry这款降价的键盘。否则的话，这键盘再牛逼再酷炫、折扣力度再大，对我而言都是毫无作用。
认识到“ 需求是推动消费者购买的第一推动力”只是第一个层次，营销人还要看到的是，绝大多数的消费者都不知道自己真正的需求是什么。在大多数时候，消费者并没有很明确地想要买一件东西，往往是一冲动就买了，对于价格低、决策流程短的快消品来说，尤其如此。
而我们刚好可以通过一些营销手段来培养和引导消费者的需求。
比如，美妆公众号经常发一些明星同款/2019年最新款口红来勾引消费者需求（从众心理和稀缺会激发需求）；又或者推送“男生送这10个色号的口红，女友保证不生气”的内容来转换消费者需求（将需求从自己买转换成男友送）。
什么是需求？
需求就是我们尚未被满足的欲望。
它既可以是日益落后的XX与不断增长的XX之间的矛盾，也可以是当前现实与自我理想之间的落差，还可以是怎么吃得更好更健康、穿得更有品位更有面子、怎样打发业余时间……
归根结底，需求都会变成一个有待解决的问题。
而我们说一个产品/品牌满足了消费者的某种需求，其实就是说这个产品/品牌满足了消费者的欲望，解决了消费者的问题。
比如，让我们吃得更健康的好色派沙拉，让我们看上去像是都市丽人的明星同款，以及让下班时间过得飞快的抖音。
如何找到最佳需求
首先要明确一点， “最佳需求”概念的提出是从营销人的角度出发（更准确的说法是“最佳品类” ，而“品类”即解决需求的方法，一旦需求/问题确立，品类/方法也随之确立），因为消费者人人平等，其需求理应平等。