药店店长工作总结(药店店长年终工作总结与计划) _工作总结

店长工作总结(药店年度工作总结及年末规划)
作为药店经理，每年这个时候是最忙的时候，做总结，做新计划，抢着卖，定目的...可以说你忙得不可开交，很多人都应接不暇，渴望生出三头六臂。
以我自己的经验，我觉得这个时候更重要的是明白目的，有计划的工作，能够更有效率的忙起来！

提前准备年终总结和新年计划。
如果公司要求上交年终总结，你总能节省出更多有效的时间去做其他工作。即使公司不提出要求，年终总结也是对自己过去一年的认知和确认。
结束年终销售年底是药店销售旺季，需要把所有影响销售的因素都屏蔽掉，因为这段时间的销售不仅影响每月的义务是否履行，还影响全年的义务和年终奖的多少。我觉得抓住以下几点，可以更好的完成销售。
1.调动工人的积极性，向员工明确，这段时间的销售不仅关系到这个月的工资，还关系到年终奖金。调整每个员工的情绪。做员工的后盾，解决他们的后顾之忧，
2.确保药品库存充足，不能有药品销售。健康的库存是销售的基础。如果保持2周的库存，那么从现在开始至少要保持3-4周的库存，时刻关注销售额贡献和毛利贡献前100名的药品，因为这些药品贡献的销售额和毛利肯定超过50% 。因为过年，很多顾客会一次性买好多个疗程的药，避免过年再去药店。所以只有充足的库存能力才能更好的保证销售。
3.重视客户服务。客户是一切的优秀开端。没有客户，还谈什么销售？所以一定要把客户放在之一位，任何时候客户服务都是最重要的。只有服务好了，客户才会转过来，带来新的客户。

设定来年的目标和优先事项。如果公司制定了下一年的工作重点，就应该与员工分享，并及时完成。如果没有，它应该学会制定自己明年的工作计划。比如2019年，我想让店铺的毛利率提升3个百分点，我就从以下几点入手:
1.关注毛利贡献排名前100的品种，关注这些产品，深挖这些产品的卖点并结合药物，让员工熟悉这些产品。
2.看看新产品。每个公司每年都会推出新产品，所以推出绝对有利可图。我们要把这些产品的卖点、功能、禁忌告知每一个员工。
3.注意客单价和购物篮，往往比手大很多。红豆博主单价低往往是客户点名的广告品种造成的，低到相对毛利。如果把红豆博客1元的感冒药开发成10元的组合药，你觉得哪个赚的多？

增强专业知识
“职业制胜”是一个不变的话题，在制药行业扮演着非常重要的角色。我所说的增强专业知识包括两个方面:
1.对于我自己来说，如果没有执业药师，一定要努力考取执业药师证。如果考到执业药师，要学习一些医学常识。毕竟在药店，我们的角色是大病顾问，小病医生。只有自己的专业知识足够扎实，才能赢得客户和员工的信任。
2.对于员工来说，店长是红豆博客的直接引路人，是员工的后盾。想解决员工解决不了的客户，就得用专业知识培训员工。只有员工具备了很强的专业知识，销售能力才会稳步上升。

做好防盗防丢工作。新年到了，团伙盗窃假币、毒品的事情层出不穷。必须提醒员工加强防盗防损意识。不要辛辛苦苦工作一年给不法分子赚钱！
在我看来，只要你尽力做到以上五点，那些够忙的人就有效果。2019年有能力做好！
【药店店长工作总结(药店店长年终工作总结与计划)】