深圳一楼盘预留的冰箱位置太浅，业主称放不下冰箱拒收房 _小知识

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被点名单位：远洋集团

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南都采访人员实测，业主们所说的“冰箱位置”，长72cm，宽54cm（含门框，门框约宽5cm），高约为191cm 。而市场上热销款冰箱，200升以上的容量冰箱宽度大部分是60cm以上。

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业主表示，如果开发商将平开门改成推拉门，问题也基本能解决。
花了好几百万购新屋，终于等来喜提新房日，欢天喜地收房时，深圳龙岗远洋新天地小区有60户业主却发现：厨房预留的冰箱位置过小，根本放不下市面上常规的三门冰箱。业主们要求开发商整改。对此，开发商方面回复：经实测，最大可放得下218升三开门冰箱。同时，开发商还联系旗下的美居中心为该户型业主提供了“任何成交加1元换推拉门”服务。
【深圳一楼盘预留的冰箱位置太浅，业主称放不下冰箱拒收房】业主投诉厨房预留位置，放不下常规冰箱
“你看看，这个冰箱位置，深度才49cm，即使加上门框也才54cm，还得减去插头的2-3cm，市面上很难买到50cm宽的冰箱。”“我们去家电市场问了，他们说这么点厚度，可以不用买冰箱了，挑不到合适的。”年前收房的远洋新天地5栋A座B/C户型业主，以为能收房过个安心年，却遇到闹心事：89平方的精装修房，厨房预留放冰箱的位置，深度太浅，放不下市面上常规的冰箱。此外，厨房做成了平开门，冰箱位置正好在门边，即使勉强放下了冰箱，门也关不上。
南都采访人员实测，业主们所说的“冰箱位置”，长72cm，宽54cm（含门框，门框约宽5cm），高约为191cm 。54cm宽，能否放得下适合三居室家庭使用的普通冰箱呢？业主们叹气道，“都找过了，根本没有几款合适的，看中的都不合适” 。
具体情况如何呢？南都采访人员在京东和天猫上搜索了几大品牌的热销款冰箱，发现200升以上的容量冰箱，宽度基本在60cm左右，大部分是60cm以上。
业主拒绝收房，要求开发商改门
预留放冰箱的位置却无法正常安置冰箱，远洋新天地5栋A座B/C户型的部分业主拒绝收房，并要求开发商整改，整改诉求集中在“将平开门改成推拉门” 。
业主黄先生告诉南都采访人员，虽然说这个位置在户型图纸上并没注明是放冰箱的，但这里预留的插座，且该小区的其他户型厨房对应的这个位置，尺寸均可放得下常规冰箱，就5栋A座B/C户型的60来户存在这个问题。
“开发商承认放不下冰箱，但不承认施工出问题，房修工程师给我们推荐了两三款超薄款冰箱”“远洋自始至终都没有派出代表出面和业主谈这件事，就推荐了几款冰箱打发业主，打了总部的投诉电话，只说会反馈。”……对于开发商方面推荐的几款超薄款冰箱，业主们表示不能接受，还是希望能购买自己看中的冰箱。业主表示，双方各退一步，开发商只需将平开门改成推拉门，问题基本能解决了，也不耽误业主收房。
开发商称最大可放三开门冰箱，已提供相关换门服务
2月18日，采访人员就此事联系了开发商远洋集团的相关工作人员。该工作人员回复，针对客户诉求，开发商第一时间协助客户选择合型的冰箱。经过实测，该空间最大可放置218L的三开门冰箱，可满足一般家庭使用。同时，室内走廊处也预留了空间和电源插口，供更大尺寸如双开门冰箱使用。另外，开发商还提供了进一步的专属服务，联系了远洋亿家美居中心提供了“任何成交加1元换推拉门”服务（4月1日前，仅针对5栋A座B/C户型）。
不过，采访人员了解到，在采访人员介入采访前，业主们并不知道“任何成交加1元换推拉门”的解决方案。而且，业主对该方案并不满意，觉得这是“捆绑消费” 。业主认为，“任何成交”听起来大方，但实则没诚意，“任何成交，有没有最低消费？买个枕头可以吗？”对此，远洋亿家美居中心相关工作人员表示“得在业务范围，家具、定制、灯饰、窗帘、床垫” 。
截至发稿前，业主还在和开发商方面协商“任何成交加1元换推拉门”的方案细节。
采写/摄影：南都采访人员陈荣梅

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