维也纳 维也纳酒店:酒店业的复苏与未来展望
旅宿行业复苏有序进行,摆在从业者面前的挑战变成了酒店全产业链如何重启、相关联产业如何复苏的问题。在此情境下,携龙文旅联合粤港澳酒店产业联合会、粤港澳酒店总经理协会、深圳市酒店业商会等于4月25日主办了一场《粤港澳全产业链复苏后的挑战与展望》线上峰会。广州、深圳、香港、澳门四地连线,维也纳酒店有限公司深圳总部总裁李亚林先生特邀出席,结合维也纳酒店有限公司(以下简称“维也纳”)的复苏进展,发表《酒店业的复苏与未来展望》主题分享,为共同打通酒店全产业链上下游闭环,探讨和解决酒店全产业链的复兴之路出谋划策。
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线上峰会直播截图以下为李亚林先生演讲全文:
各位业界同仁,大家好,我是李亚林,很高兴与大家云上聚会,在线上分享交流。以前,我们的峰会活动是在线下举办,面对的是熙熙攘攘的人群,现在,我们所有的峰会活动都改为线上,面对的是一台台摄像机,从这一点小小的改变就足以看出,疫情给我们带来的影响和改变。
疫情的确给旅游业、酒店业带来了不小的冲击,原本期待的春节营销旺季,也从年度火热到年度新低,对于绝大多数投资者和从业者来说,今年席卷全国的新冠传染病疫情,是从事相关行业以来,首次面临影响如此巨大的严峻市场情况。所以我们说,2020年,酒店业艰难开场,经历了一次大考。作为考生的我们,有的积累不够,倒下了,有的成绩优异,疫情打击下仍然可以平稳过关。
【维也纳 维也纳酒店:酒店业的复苏与未来展望】酒店业发展至今,连续多次的历史数据证明,短期外生性冲击后,次年一定会出现爆发性增长。比如非典,疫情结束后的一年里,借助中国加入WTO的东风, 国内经济总值快速增长,2004年,入境游人数同比增长 19.93%,国内旅游更是达到了惊人的26.67%。又或者甲流疫情,甲流疫情结束后,2010年的入境人数同比增长10.63%,达到了5年内的峰值。我们相信,这次新冠肺炎疫情后,酒店旅游业仍将保持向好趋势,蓬勃发展前景可期。
现在,在政府及全国人民的共同努力下,疫情得到有效控制,酒店业从2月中下旬开始复苏,但是酒店业的生态与发展趋势发生了深刻的变化,这是我今天想与各位分享的。
我的第一个观点是,经过疫情洗礼,市场复苏能力已经成为酒店品牌新的核心竞争力。据疫情期间的行业出租率数据来看,全国性大型连锁酒店品牌的市场复苏能力强于区域连锁品牌,而区域连锁品牌的市场复苏能力强于单体酒店品牌。
从1月22日武汉封城开始,我们可以看到,面对疫情,响应、动员及发声速度最快的都是全国性大型连锁酒店。消费者免费退订举措的推出、救援物资的筹措、对投资人的减免扶持政策等,都在极短的时间内陆续出台,成为酒店业的责任表率。全国性大型连锁酒店因为运营经验更加成熟,人力支持更加强大,会员体系和自有客流更为庞大,有着更加坚固的竞争壁垒,在突发事件中抗风险能力更强,复苏时间更短。相比之下,区域连锁酒店品牌、单体酒店品牌因为体量小,客源不稳定,机制建设薄弱,服务影响能力良莠不齐,抗风险能力相对更差,于是在疫情中受到的影响更大。市场经济下的分配方式不是大锅饭,这也注定了接下来将会淘汰一批弱小,强者恒强。
说到中端酒店领域,维也纳是典型的头部连锁品牌。维也纳在2016年当年年底实现“百城千店”,2017年底,酒店规模为1600多家,2018年 达到2372家店,截至目前,维也纳全国门店已达到3300家。维也纳正在以每年新增800-1000家以上门店规模的速度发展着。维也纳看重单体酒店转型升级空间,利用特许加盟方式,对单体酒店进行整合连锁,再对加盟维也纳酒店的单体酒店进行统一品牌化、标准化、产品化的管理升级和技术升级。
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