[字头社]快手很矛盾( 二 )
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(来源:左?右|广告截图?应用截图)
现实的矛盾快手为改善内容调性、提升品牌形象所做的努力 , 我们看得到 。 然而 , 此次两大主播的停播事件 , 也将社长的思考拉回了现实——以辛巴和散打哥为代表的快手大主播们 , 的确为快手贡献了巨大的流量和GMV , 成为了快手商业化模式的一个证明和保证 。
招商证券的研究显示 , 2019年快手的电商GMV超过了400亿 , 而辛巴公布其去年全年带货GMV则有133亿 , 贡献了接近三分之一的快手GMV 。 这些手里掐着大把供应链、却依然带有旧时江湖气的大主播们如果无法得到妥善管理 , 快手可能「养虎为患」 , 带给快手的很可能将是一个「成也萧何败也萧何」的结果 。
据了解 , 快手此次对辛巴和散打哥的处罚均是收回直播权限 , 让其停播反省 , 比起对其他涉事主播直接封杀的处罚自然是轻了一些 。 这也使得这次处罚带上了一些「护犊」的味道——与其放任事情继续恶化引致铁拳出击 , 有MC天佑例子在前 , 迅速出手平息事件才是正解 。
一边是大主播仗势互撕 , 拉低平台形象 , 另一边他们作为平台商业化的主力军 , 是快手在此轮直播带货大潮中占据一席之地的保证——这其实是一个很典型的品牌与流量的矛盾问题 。
作为一个烧钱换增长的平台 , 无论是为了获得金主爸爸的慷慨解囊还是为了上市(尤其在资本寒冬这个大环境下) , 快手均需要证明自己的变现能力;而不健康的内容生态 , 又会对平台的长久运营产生不利影响 , 如果内容品质触犯了监管的底线 , 还很可能遭到严厉的整治乃至让对手乘虚而入 , 因此品牌形象建设的投入也不能少 。
快手如今正是处在这种极为现实的矛盾之中 , 也开始走在许多中国互联网公司曾经走过的路上——前期重增长重流量 , 初具规模之后开始造品牌树形象 。 只是在快手这里 , 它的矛盾在其他因素的「加持」下 , 又更加突出一些 。
快手有两个主场 , 短视频和直播带货 , 这两个主场快手暂时处于老二的地位 。
短视频战场上 , 后来居上的抖音在DAU和营收上都更胜一筹 , 在快手还在冲击3亿DAU的时候 , 年初抖音已踏上4亿DAU的里程碑 , 在春节红包大战中 , 更是发出了两倍于快手的20亿红包 。
而直播带货界 , 老大依然是手持李佳琦、薇娅多张王牌、自带供应链和电商属性的老大哥淘宝 , 根据招商证券的报告数据 , 淘宝直播2019年全年的GMV高达1800亿 , 保守估计也有快手的三倍有多 。
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(来源:招商证券《直播电商三国杀 , 从「猫拼狗」到「猫快抖」》)
其次 , 快手最大的金主爸爸腾讯虽然寄望借快手狙击头条系的抖音 , 进而扭转自己在「头腾大战」最主要战场——短视频信息流——中的不利地位 , 但腾讯对自家正牌军微视的投入也没见少 , 甚至还利用微信的一级入口推出了前景不可小觑的小兄弟「视频号」 。 而同属腾讯嫡系的下沉电商拼多多 , 也试水了颇具特色的短视频功能 , 但是否能搅浑这池水 , 尚需拭目以待 。
来自多方的统计数据均显示 , 短视频目前已经成为获取互联网时长红利的唯一入口 。 而广告主们也正在将更多预算投入到以信息流广告为代表的效果广告和以直播带货为代表的营销方式上 。 这意味着「短视频+直播」具有庞大的增长前景 , 而这份潜力也在吸引着更多具有实力的入局者 。
正在谋求上市的快手 , 一方面急于证明自己的增长能力和变现能力 , 一方面还要约束平台主播们防止他们给自己惹祸 , 还要腾出精力财力树品牌造口碑 , 同时面对来自各方的竞争 。 宿华可能曾经只是想让更多人能在自己的快手平台上看见每一种生活 , 但如今性格温和的他要面对的问题 , 却很可能让他身不由己挠破头皮 。
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