用友社会化用工研究院■融合线下与线上的汽车营销更具潜能，疫情推动线上营销发展面对疫情侵袭

【用友社会化用工研究院■融合线下与线上的汽车营销更具潜能，疫情推动线上营销发展】面对疫情侵袭，隔离成为最有效却也最无奈的抗疫方案。对于汽车销售行业企业来说，每天超万元的成本流动，却没有盈利，属实也是巨大的压力。汽车销售工作无法顺利进行，导致后期的售后维修也处于停滞的状态。为寻求新的发展路径， 4S店纷纷“下水” ，开始直播卖车。

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随着疫情发展，多个汽车品牌也都开启了直播通道，希望能够通过线上渠道吸引潜在客户。现在，在汽车之家、淘宝、懂车帝等各大平台中，汽车直播在短期内也呈现出爆发式的增长。不过，绝大多数参与直播的4S店并不具备直播经验，因此无论是“云看车” ，还是“云销售” ，都是在疫情之下的无奈之举。

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为更好的达成汽车直播销售目标， 4S店积极学习李佳琦等主播成功经验，选择具备良好形象的主播销售人员，针对自己的汽车产品进行专业、详细，且客观的介绍，通过对比和有感情的表述，构建一个良好的线上营销渠道实现直播营销目标，从而在线上吸引消费者关注度。

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在某社交平台上，某汽车4S店账号开展直播卖车活动，销售顾问以直播的方式带消费者“云看车” ，摄像镜头带着消费者观察店内详情，销售顾问详细地向消费者介绍每款车型。虽然，在多数人眼中，直播卖车的形式与线下无异，只不过是隔了一层屏幕。但是，事实上卖车流程却发生了变化。直播卖车的方式即客户在线上平台选择车型等具体细节，然后确认送货上门时间。交易期间，客户需要先支付定金，待送车时客户确认无误再签订购买合同，并支付剩余款项。

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疫情期间， 4S店不断推进汽车直播销售工作进度，不断优化和完善自身直播水平及质量，并取得了一定的进步成绩。随着疫情减缓，大部分的汽车经销商也陆续复工，面对市场变化，汽车销售行业也进入了思考和探索的阶段。针对疫情展开的直播销售模式不会是昙花一现，面对复工浪潮，如何做好线上与线下的营销模式融合，也是未来汽车销售行业发展的重要工作内容。现在，越来越多的品牌和经销商已开始思考，如何有效整合线上与线下的营销渠道，如何通过先进技术和良好平台来实现营销模式的优化。

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汽车销售企业也应当认识到，即便没有疫情的推动，在日常的销售工作当中，线上直播的方式也具有良好的竞争力。与线下销售方式相比，线上销售的形式更多为4S店自主行为，与主机厂并没有很大关联性。这样的销售方式具有更高的品牌曝光度，厂商也能根据4S店营销情况推出相关活动，这样也有助于提高汽车整体销售量。

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未雨绸缪一定是好过临时起意，汽车营销企业和相关领域只有认识到搭建线上营销、服务渠道的重要性，才能更好地促进行业发展，进而实现行业长久、可持续的发展目标。线上直播的方式本身属于营销方案的延伸，而对于未来的汽车销售工作来说，线下销售的模式本身就存在着局限性。因此，只有结合线上销售方式才能更好地达成营销目标。只有建立良好的客户维护模式，汽车销售行业才能继续深入发展。