[赢在职场]如何做好工作汇报?你需要学会金字塔结构思维,职场中( 二 )


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二、4个步骤 , 做好汇报工作的准备
做工作汇报的时候 , 一定要事先做好准备 , 明确好受众和汇报工作 , 对症下药方能事半功倍 。
第一步:明确汇报目的
在工作汇报之前 , 首先要做的就是明确工作汇报的目的 , 通常有三种汇报形式 。
第一种是沟通知会形式 , 比如 , 向领导汇报工作进度 , 沟通下一步的工作安排等等;
第二种是需要领导做决定的 , 比如 , 汇报工作中发现的问题或者是需要领导做决定的事情 , 这种情况的汇报 , 一定要提前准备好2~3个解决方案 。
第三种是需要协助资源的汇报 , 比如 , 工作中 , 需要跨部门合作、协助、人力支持等等 , 需要领导帮忙解决的问题 , 一定要及时汇报 , 避免影响工作进度 。
第二步:梳理领导关注点
在正式给领导汇报工作之前 , 还需要明确领导的关注点 , 在汇报的时候 , 要体现出来 。
比如:领导比较关注的是项目进度、团队成员的工作状态、这项工作能够给公司带来多少价值、工作目标是否与领导预想的一样等等 。
梳理出领导的关注点 , 这样在汇报的时候 , 才能够解决领导心中的困惑 , 让领导更加信任你 。
第三步:培养受众思维
汇报工作之前 , 还需要明确汇报的对象是谁 , 也就是你给谁做汇报 。
工作汇报的对象不同 , 汇报的内容侧重点也会有所差异 。 可以从这4个方面思考 , 他们是谁?他们有什么需求或问题?他们想要做什么?怎样才能让他们行动起来?
当你解决了这4个问题 , 从听者的角度思考和反思 , 你的工作汇报才会更出色 。 当你在给领导汇报的时候 , 领导也会对你刮目相看 。
第四步:清楚领导的风格
在给领导做工作汇报的时候 , 要注意领导的为人处世风格 , 每个领导都有自己的风格特点 , 在听工作汇报的时候 , 侧重点也会不同 , 因此 , 要针对不同类型的领导“对症下药” 。
比如:掌控性的领导 , 做事情就比较直接 , 而且会比较强硬 , 会比较喜欢做主、行动力强的人 , 他们在追求目标的时候 , 往往也是不达目的誓不罢休 。
再比如:支持型的领导 , 他们往往更加关注人 , 善于合作 , 会比较倾向于团队一起做决策 。
所以 , 在汇报工作的时候 , 了解领导 , 针对不同的领导做不同风格形式的汇报 , 会让领导更加青睐你 。
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三、工作汇报内容梳理6步法
做好前期的准备 , 最后就是要具体的执行 , 思考如何给领导汇报工作了 , 可以分成简单的6个步骤:定题→头脑风暴→分类→标题→排序→补充 。
首先是定题 , 要确定汇报主题;
接着是头脑风暴 , 团队成员一起思考与主题相关的内容 , 说出自己的想法;
其次是分类 , 将每个人的想法进行分类 , 3~5为宜;
再就是起标题 , 给每个点进行一个小的总结 , 梳理成小标题 。
接着是排序 , 按照某个顺序将汇报的内容进行一个排序 , 是时间顺序、优先级顺序、流程步骤等等 , 排列出一个顺序进行工作汇报 。
最后 , 对整体的内容做一个梳理 , 查缺补漏 , 补充相关的内容 。
这样做 , 就可以梳理完工作汇报的所有内容 , 汇报的时候 , 就不会出现遗漏 , 领导也能够接收到你汇报的所有重点信息 。
四、工作汇报的金字塔表达结构
工作汇报的时候 , 利用金字塔结构表达 , 会让你的表达效果更加清晰流畅 。 金字塔结构其实很简单 , 就是总分总形式 , 先总体概述 , 接着分别论述观点 , 最后总结归纳 。 金字塔结构的表达方式这样的特点 , 结论先行、上下应对、分类清楚、逻辑排序 。
只要按照这种方式表述 , 给领导汇报工作 , 一定会得到领导的青睐 。