考拉海购又在做什么 考拉海购是做什么的


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文|杨泥娃
编辑|斯问


618开始了,你的购物车塞满了哪些宝贝?
在琳琅满目的商品池中,你会发现,速溶咖啡不再只是雀巢,三顿半、永璞的新品牌崛起让你有了更多选择,年轻女孩从悦人到悦己,选择Ubras和奶糖派,要的是舒适感和消费体验 。
无论你是城市白领,还是小镇青年,多少都会与某个新品撞个满怀,哪怕只是一条洗脸巾,都足以撑起一个新锐品牌 。
“所有消费品在新消费时代都值得再做一次” 。仿佛一种召唤,对于流量红利极为敏感、在营销上敢打敢投的新消费品牌,正在寻找成熟品牌缝隙下的新机会 。他们瞄准的是Z世代、小镇青年等新消费人群崛起,以及满足细分人群的需求 。
物种爆发的当下,已不必赘言新品牌的破圈之难,就像俄罗斯轮盘赌的关键一枪——要么打造爆款顺利出圈,要么在不断涌现的新品浪潮中昙花一现 。摸准消费者的诉求,成了新品车轮能不断向前的关键 。
架在品牌与消费者之间的电商平台们,就成了能够让新品驰骋的高速公路,无论是天猫、京东、拼多多,还是主打会员经济的考拉海购,都在平台策略上选择深入新品,围绕新品频繁互换供需,产生链接,释放出活力 。
一款新品是如何诞生,并找到它的消费者?从新品到新品牌,电商平台扮演着一个怎样的角色?解答了这些问题,我们或许对各大电商平台不断推新有了些新的理解 。
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上「新」,是需求

新品,到底是什么?
是苹果每年一出的新手机,还是MAC口红的新色号或者ZARA的季度上新?这些更像是我们传统理解的新品,并不是全部 。


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在消费分级的趋势中,基于那些微小而被忽视的需求研发出的“新品”,是另外一个越来越重要的含义 。
《消费者行为心理学》中提到,“求新,是人的一种基本欲望” 。而新品的本质就是满足人在多元需求下,那些新的需求、新的欲望 。
实际上,任何营销的结果都是“满足消费者需求”,开发新品就意味着满足新需求,消费者有了意愿,就会为填补需求而买单 。从某种角度来说,新品已经成为一种营销动作,发售新品除了在推动销售层面的成绩,还决定了品牌的广告效果 。
这背后是整个消费市场的变化:一方面,国内成熟的加工生产供应链,给新品设计制造提供了土壤,可以有不断被挖掘出来的细分商品被投入生产;另一方面,社交和内容平台形成了完整的“种草”机制,新品成了品牌不断刷存在感的抓手 。
所以对品牌方而言,新品是产品力、品牌力和生命力的象征,行业和消费者认同、认购一个品牌大部分来自于对新品的认知 。
而新品包含着两股势力:传统大品牌和国内的新锐品牌 。这两种原本是指向不同消费层级的品牌代表,都在消费升级中,用新品去瞄准了同一批人 。
「电商在线」曾采访过几个典型的新品消费者:一个男生,AJ球鞋的发烧友,家里有一整面墙用于收藏和陈列买到的限量款和经典款 。一个女生,李佳琦的忠实粉丝,她热爱化妆品新品,也对新概念的保健品痴迷 。另一个是已婚人士,对一切电动的家居产品抱有尝新的热情 。他们共同的特点是年轻,并且有不错的收入基础 。
对传统大牌来说,新品往往承担着几个作用:促进新的销售、拉新的用户、保持品牌的年轻态 。而国内新锐品牌们,则更多在借新品出圈 。比如无钢圈内衣、自动拖地机、精品咖啡液......这些满足细分消费需要的新品,背后已经关联起一个个对应的品牌 。对于这些新锐品牌来说,新品几乎在定义着品牌 。
代餐行业的新锐品牌薄荷健康,就是典型的新品驱动型品牌 。薄荷健康渠道经理匡小曼对「电商在线」说道,他们会保持每周1-2款新品,新品并不一定意味着爆品来运营,而是通过新品不断去切合消费者的需求,从而抓住市场 。


电商平台的不同解法

如果跳脱出品牌的视角,电商平台担负着满足“新供给”和“新消费”的任务,新品成为拉动流量增长和平台交易额的重要入口 。
换句话说,当新品能被丰富供给,就必然可以在品牌和消费者之间,围绕新品频繁互换供需,产生链接,平台的活力就可以被释放 。