「」揭秘增长陷阱：用增长思维重新定义增长的“好与坏”( 二 )

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比如说，高频产品和低频产品就不一样，高频产品更容易基于产品本身就能做增长。
比如社交属性强的软件，本身具备网络效应，陌陌探探就不提了，像国外的LinkedIn ，国内的脉脉，为什么你总听到他们去分享北极星指标也好，怎么A/Btest ，去数据驱动Growthing ，比如要求用户邀请5个好友可以领取奖励等等。
如果你的产品去复制，你很难做到。首要的原因就是这类型的产品是高频的，才能够通过高频带低频去做二次传播带动增长。产品设计在增长里可以发挥比较大的价值。

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工具类型的产品，从最早的hotmai ，到Dropbox，再到后来百度网盘有的bug营销，就是故意透露出有充值bug可以免费领取100G来快速裂变，等等。其实工具类的产品，通过产品设计驱动的增长现在都已经是标配了。
那低频产品怎么办？比如婚纱摄影，旅拍，学历教育之类的。增长的重心往往在运营上，比如典型的一种运营方式，是把场景前置：做婚恋，先运营交友社群；做艺考的，先运营抖音矩阵。
同样，重服务的行业，比如教育，基本上产品增长的空间非常有限，因为教育产品最重要的就是课程本身。绝大多数增长靠运营，靠砸钱砸广告，看谁砸的更好。能少亏点钱，拿到更多的用户。
又比如说， ToB的产品，价值需要深入去体验才能凸显，所以他是重的，传统软件就更重了。 ToB的产品，目标用户的基本面就少，并且更理性，基本是很难做所谓的“裂变”的，更多的还是依靠不同的推广方式的组合，达成持续增长的目的。比如说短书自己，和ToC的企业比，增长太慢了，一年才翻几倍，但是实际上在垂直领域SaaS企业来看，增长速度已经非常不错了。
2. 不同的阶段要怎么来做增长
业务起步阶段，核心找增长模式。
说白了，运营和产品一样，要找MVP ，也就是我们经常说的冷启动——我们要找用户在哪呢，我们能不能触及到他，怎么把他转化过来，以及对应的时间成本、资金成本、人力投入成本是什么样子的，能不能持续。
增长阶段，核心找增长杠杆。
杠杆大家都理解，在产品和业务的快速增长阶段，我们核心叫做舍九取一，因为资源是有限的，要找到更加高杠杆的部分，才能增长速度最大化。
那我们要怎样找到这个杠杆呢？我会给大家分享一个最简单的思维模型，帮助我们找到运营上的杠杆点。
业务成熟阶段，增长要做什么？只干一件事儿就够了， ROI 。同样的钱，做更多的事，或者同样的事，花更少的钱。
我们如何寻找各个阶段适合的增长模式呢？还是我上一篇文章提到的4R模型来帮助思考。

关联：Recognize
触达：Reach
关系：Relationship
回报：Return

我们的用户在哪里？去关联我们的用户对行为和认知的归纳， “想学英语，因为喜欢出国旅游，在国外可以很好地与外国人交流，也尝试背过很多单词，但都没有坚持下来” 用户画像决定了我们要在哪些渠道去做推广。
Reach：我怎么触达到我的用户。这一点非常非常重要，例如用户会有主动获取信息的需求，去年的数据使用搜索引擎的用户超过7个亿。那么搜索引擎广告的投放， SEO ，就是落地页的自然优化、还有类似知乎、豆瓣等大型社区的搜索框，就是非常好的触达渠道都是Reach 。
像前些天张大奕事情的时候，马云微博下面全都是精准的年轻女性用户在吐槽，如果我们能做到前排评论，也是一个好的Reach 。这就是用户在哪里，我们就去哪里。