『商界杂志』百度二十年：冲破搜索框拆招商业迷局锐享商业新知锐时代/锐思

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锐评：搜索框是百度坐困的愁城，攻不出又守不住。百度之所以为百度，却也只因这一座愁城。倘若搜索框失守，那么百度是谁？百度在哪？百度将向何处去？

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作者/郑栾
编辑/周春林
从来没有哪家互联网公司像百度一样，同时身负盛名与骂名。
它在中国互联网江湖搏杀二十年，见证了无数的一夜成名，也见证了将军迟暮，美人白首。尽管市值已经不足阿里或腾讯的十分之一，但仍在流传的“BAT”称谓证明了它还有那么一些江湖地位。
然而，反过来看，无论在哪个中文互联网社区， “骂百度”似乎成为一种政治正确， “百度有难，八方点赞” 。
百度是什么？恐怕绝大多数人的第一反应会是那个搜索框。成立20年以来的大多数时光里，百度商业模式的核心也正是这个搜索框。
搜索框像百度坐困的愁城，攻不出又守不住。百度之所以为百度，却也只因这一座愁城。
如今，各种App和小程序让人们不再依赖搜索框，百度的触角也难以伸到诸如****和微信公众号这样封闭式的内容社区。
倘若搜索框失守，那么百度是谁？百度在哪？百度将向何处去？
01
最近，关于百度的新闻层出不穷。
其中一条或许不算起眼：4月中旬，有媒体报道称，百度网盘破解版Pandownload开发者蔡某被抓获，该软件开发者共非法获利30万余元。报道称，该软件可以以非会员权限实现百度网盘资源的高速下载，致使百度公司损失高达上千万元。
从商业伦理的角度来看，百度是受害者，蔡某这种通过开发软件，绕开百度网盘付费限制的行为也触犯了法律。
但消息一出，批评百度的声音仍然沸反盈天。究其原因，无非是百度网盘在国内网盘领域基本处于一家独大的地位，百度借这样的地位让网盘用户强制二选一，要么忍受几十kb/s的龟速下载，要么买网盘会员。
而当年百度之所以能在网盘业务上做到一家独大，其宣传噱头正是“免费网盘” 。在用户基数上来之后，百度先是推出了10元/月的普通会员，又在2016年推出了25元/月的超级会员。要知道， 25元/月已经超过了绝大多数互联网企业增值服务的价格。
同时，普通会员的下载速度也受到了严重的限制，与用户的带宽完全不符。
【『商界杂志』百度二十年：冲破搜索框】尽管百度在近期还推出了单次下载功能，但目前该功能还没有完全上线，并且收费也不算低。最重要的是，用户们抨击和抵制百度网盘的核心原因，不是价格，而是百度“吃相难看” 。甚至有网友怀疑这一次是百度网盘设局搞垮Pandownload 。
这不是一个简单的业务问题，而是百度整个商业逻辑的顽疾——在移动互联网时代，中国企业已经很少在产品的核心功能上动付费的心思了。字节跳动发红包吸引用户看抖音，美团和滴滴用补贴吸引用户打车点外卖，但这些产品增长为国民级App之后，它们并没有在核心功能上向用户要钱，而是在周边的增值服务上动盈利心思。
百度网盘的做法，相当于腾讯告诉你，微信想加100个以上的好友，请付费；相当于阿里告诉你，想一次性网购10单，请充会员。
更讽刺的是，去年年初，百度才第一次由李彦宏发表了使命与愿景：成为最懂用户，并能帮助人们成长的全球顶级高科技公司。
相较于阿里的“让天下没有难做的生意” ，腾讯的“科技向善” ，百度的愿景显得苍白而空洞。很遗憾，百度现在仍然是中国最不懂用户的互联网公司之一。