疫情让营销回到基本面,2020年这7条法则你要记住( 二 )


消费者能够记住的品牌永远是有限的 , 这就需要品牌找到打开消费者心智的按钮 , 产品优势、消费者需求痛点 , 与竞品的差异点成为品牌独特性定位的关键 。 如同分众传媒创始人兼CEO江南春所述 , 很多品牌在诉求品牌差异化的时候都容易陷入自我感觉良好的误区 , 实际上好的品牌广告语可以用简单的三句话检视一下 , 分别是:顾客认不认?员工用不用?竞争对手恨不恨?事实上 , 这三点正是品牌定位和广告创意的核心原则 。
例如 , 2015年 , 飞鹤奶粉在中国奶粉的排名是第7位 , 当时飞鹤打出的品牌优势是高品质奶粉 , 因为它在2个小时之内就可以将优质的高蛋白牛乳直接喷成粉 , 但是 , 这一独特优势并未进入消费者的心智 , 为了打破僵局 , 飞鹤奶粉重新确立了“飞鹤奶粉 , 更适合中国宝宝体质”的定位 , 并通过影响城市主流人群的传播 , 成为了中国奶粉行业规模过百亿的品牌 。
疫情让营销回到基本面,2020年这7条法则你要记住
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基本法则四:

疫情检验品牌力 , 从“流量品牌”到“心流品牌” ,

品牌是一场持久战和长期战

2020年的新冠疫情让很多品牌始料未及 , 也让很多品牌陷入困境 , 而这样的非常时期 , 也是对于品牌的一场综合“检疫” , 检疫的不仅是品牌与消费者关系的强度 , 也在检疫品牌的竞争力 。 知萌咨询机构2020年开展的疫情对消费趋势带来的影响调研显示 , 疫情导致消费者更加趋于“理性” , 人们在消费上更为谨慎 , 消费者及时进行了消费结构的调整 , 一方面延缓决策部分非必要开支 , 另外一方面 , 在必须进行的开支上 , 人们把钱花在了更稳妥、确定性更强、信赖感更强的产品上 , 也就说那些品牌建设更好的产品将更容易获得消费者的选择 。 所以 , 在2020年 , 企业要从过去的流量品牌 , 即大家都去“抢流量” , 在线上陷入了新的“价格战”和“促销战” , 而转向思考怎么变成“心流品牌” , “心流品牌”就是消费者心里面想到你的时候 , 是积极的、是渴望的 , 希望和你在一起的品牌 。
如果我们观察很多新消费品牌的崛起路径也可以看到这样的特点 , 在迅速依靠流量积累互联网声量后 , 开始大力度投入品牌价值的持续塑造和建设 。 因此 , 品牌则是一场持久战和长期战 , 只有品牌力才能对抗互联网技术的迭代和流量的迁徙 。
例如 , 2020年的38“女神节” , 很多近几年崛起的新消费品牌都亮出了成绩单:“妙可蓝多”奶酪宣布女神节其销售额同比增长252%;“小仙炖”鲜炖燕窝在“女神节”的全网销售同比增长了471%;而“林清轩山茶护肤”在女王节全网销售同比增长更是高达513% 。 这些企业之所以能在电商平台获得逆势增长 , 其共同点都在于他们不光只是依靠流量 , 而是高度重视品牌力 , 为打造品牌长期不懈的投入 。 比如 , 小仙炖鲜炖燕窝 , 2018年开始看中与消费群体高度匹配的分众 , 在线下持续投放 , 建立了燕窝领先品牌的品牌力 , 销售也在2019年翻了三倍 , 达到8亿 , 预计2020年将突破20亿;妙可蓝多在分众持续投放了6个月后 , 销售实现剧增 , 2019年涨了300% , 今年预计将涨3倍 , 光奶酪棒产品就可能突破20亿元;林清轩则在分众投放了两个亿刊例价的广告 , 后来登上了相关品牌的前位 。 这些品牌都在验证着新消费品牌的创新路径 , 从线上流量开启 , 不断迭代和验证打磨产品和商业模式 , 然后确立清晰的战略定位 , 大规模投入线下营销 , 然后 , 走上持续的品牌建设之路 , 最终在开创的品类中引领趋势 , 赢得领先 , 建立壁垒 。
疫情让营销回到基本面,2020年这7条法则你要记住
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基本法则五:

非常时期也是新品类的诞生窗口期 , 更是打造品牌的机会

疫情让很多企业痛苦不堪 , 但是 , 也有一些企业则将疫情当做是营销的窗口期和引爆期 , 一方面 , 2020年的疫情也让很多新消费品类因此而爆发 , 例如 , 在线教育、在线医疗、远程办公等新兴行业也获得了增长点 , 新的业态、模式等也在不断孕育 。 另外一方面 , 由于大部分企业的营销都陷入紧缩和结构调整 , 传播环境也没有那么嘈杂 , 也为消费者留出了信息接收的时间和空间 。 很多企业也因此逆势而行 , 加大品牌的投入 。
例如 , 由于疫情很多消费者暂缓了家庭装修计划 , 也让家居行业受到冲击 , 但是 , 业之峰却以一场“价值两个亿”的直播点亮了整个行业 , 在业之峰看来 , 品牌是最持久的流量池 , 在这两个亿中 , 一个亿投给了分众传媒 , 一个亿补贴给家居消费者 , 在分众的生活场景媒体以及新媒体等渠道全面发力 , 同时 , 业之峰团队还明确了未来一个月一场的云展会活动计划 , 以激活被搁置的消费需求 。
疫情让营销回到基本面,2020年这7条法则你要记住