平台互联互通效果初显仍存壁垒( 二 ) _小知识

由于小程序无法更新，淘菜菜方面称，“对平台运营、消费者体验、供应商销售和团长市场推广产生了影响。”11月19日，淘菜菜再次向微信正式提交更新小程序版本的申请，目前正在等待审核。
对此，12月3日，新京报采访人员也尝试联系采访腾讯方面，工作人员称会有同事联系，截至发稿未收到进一步联系。不过，有消息称就淘菜菜小程序几个月未能更新的情况，微信方面称“尽快解决” 。针对该说法，12月6日，新京报采访人员再次向腾讯方面核实，截至发稿未有回复。
关于互联互通，公开报道显示，在腾讯控股2021年三季度业绩发布会上，腾讯相关负责人在回应平台间互联互通的问题提到，要保护好平台的用户，构建良好的隐私保护环境，而平台上的商业行为可能会对用户有一些影响，这是他们要不断平衡的，尤其是一些信息过度地转发，以及当商家可以发布几百万上千万信息时的监管问题。
各方得失不同
零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅认为，微信开放电商类外部链接，对淘系等平台会带来更好的推广机会，互联互通也将有利于平台商家在流量获取以及用户唤醒上形成利好。
对于平台“拆墙”行动，爱与好友分享心仪商品的消费者石女士非常认可。“之前分享链接都是复制粘贴淘宝口令，非常不便。”除了利好消费者，也给网店店主带来新机遇。有着十多年从业经验的淘宝店主宋先生告诉新京报采访人员，“平台间互联互通肯定有助于店铺的销售。因为之前店铺推广主要是站内推广，对站外营销没法做，而通过第三方付费在微信引流也会导致引流到别的电商平台。”同时，他也认为，假设微信此后“拆墙”，是否有更多淘宝店主会利用微信做店铺推广营销还有待观望，“如果店主没有很多资源，没有维系运营成熟的微信群，需要重新开发和培育，这会是一个过程。”
电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营对新京报采访人员表示，中国电子商务平台方商业模式有着比较大的差异，有的是纯交易平台，需要从外部导入流量，比如阿里、京东、拼多多等；有的是线下流量转线上，为的是给用户提供更大的便利，提升消费体验，如苏宁、国美等；还有如小红书、腾讯、新浪微博、抖音等是以内容聚客，通过电子商务对顾客资产进行变现。对于不同的电商平台而言，“拆墙”行动具备不同的价值，得失各不相同。总而言之，对任何一个电商平台都是既有利好也有竞争。对平台店主来说，顾客来源及形态发生了改变，需要重新研究和体会，以便更好地服务用户。
或将加速私域流量争夺
公域流量费用日益攀升成为业内广泛关注的问题。有数据显示，过去10年间，品牌的在线获客成本，从2010年的平均37.2元，一路上涨到2019年的486.7元，翻了10倍有余，最近两年还在持续上扬。正因如此，私域流量的价值不断凸显。通过微信打造私域流量池，也成为平台商家探索的领域。
社交电商店主小梦告诉新京报采访人员，“在微信一对一以及群聊场景下试行开放电商类外部链接直接访问，这意味着未来更多平台的店主，利用微信私域流量池做运营，争夺私域流量，无疑对我们也是一种倒逼提升的新的挑战，是要提前做好准备了。”对于不少电商平台店主而言，迎接他们的可能是更加激烈的竞争。
日前，在有赞9周年生态大会上，有赞CEO朱宁分享其在社交电商、私域经济、新零售等领域的最新洞察时提到，微信粉丝在所有平台中是质量最高的，一个微信粉丝通常是其他平台粉丝的几十倍或者上百倍的价值。此外，上述原贵阳生鲜电商市场推广人员张强也称，不少下沉市场的用户使用微信小程序以及支付的频次更高，这也意味着，在争抢下沉市场过程中，微信“拆墙”激发更多平台店主利用微信做私域营销，或将进一步加速私域流量的竞争。
赵振营分析认为，随着移动互联网的发展，用户的部落化趋势会进一步明显，电子商务的发展也由公域转向私域，整体去中心化趋势会进一步明显。同时，过去产品销售后与生产者失去联系的状况会逐步消失。现在销售完成则是服务的开始，服务成为生产者一个全新的利润增长点，部分生产者已经开始把利润进行后移，借助良好的产品质量和售后服务与顾客建立强关系。这也意味着，生产者对电商平台及零售商的依赖会逐步降低。他认为，未来的生产和消费会是一个去中介化的存在，竞争加速，也会出现平台和店主被淘汰的情况。