第二,相比广告业务,抖音电商不过是个Little Baby,量非常小,不论是达播还是店播,增长空间都很大,远远谈不上瓶颈 。
新榜:有的服务商曾吐槽,和品牌的合作通常是一次性的,因为品牌“偷师”成功后很可能选择自己干 。另外,品牌和服务商的签约时限很短,甚至一月一签,为什么会出现这种现象?
李伟楠: 任何一个环节都需要沉淀方法论,如果服务商的服务不够强势,那就不能怪品牌 。
很多服务商只是单纯把自己变重,什么都想揽到身上自己做,但却没有把自己变专业 。
新榜:不少服务商会增加自有品牌等多样化业务,“做宽”可能是他们增加存活能力的方式之一 。
李伟楠: 别人可能是投手、主播、运营全垒在一起,微圈的业务逻辑反而是在做减法,在投放这个细分板块不断加重服务,降低费用,然后收服务费 。
很多人觉得投流就是一个花钱的基础工作,但其实直播投手需要不断学习最新的直播运营方法论,如果经验不足甚至会拉垮整场直播,尤其在抖音取消服务商返点后,利润愈发微薄,不少同行都中途放弃 。
但我坚信,聚焦再聚焦,把事情做到极致,当我们把数据模型累积起来后,专业壁垒就立起来了,所以我们才服务了抖音几乎所有的破亿直播 。
![独家对话百亿直播投手](http://imgkk.shadafang.com/220425/05234261R-11.jpg)
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微圈的服务流程 。图源:受访者
新榜:这种聚焦直播投放的业务模式,带来的好处是什么?
李伟楠: 相比单独请个直播投手,无论是投放效率、人员成本,还是对流量玩法、平台信息的把握,我们都有优势 。相比业内平均水平,微圈做达播的ROI能高出30%-40%,做店播的ROI能高出20%左右 。
瓜瓜传媒(朱瓜瓜创立的MCN机构)之所以会将整个投放业务交给微圈,原因就在于,对方不认为随便一个直播投手投1-2个月总结的方法论,能比微圈每天投放500个直播间总结的方法论强 。这个事情做的就是一个规模效应 。
新榜:品牌、主播等客户是更喜欢微圈这样聚焦单一服务的服务商,还是全案服务商?
李伟楠: 有钱的国际大牌更希望省时省力,所以它们更倾向整体打包服务,新锐品牌则喜欢追求极致,想把每一个环节都抓到手里,以便用最低的费用拿到最高的效率 。
以微圈的DP客户为例,在整个商业链条中,国际大牌会把服务整体打包给DP,我们则靠着规模成本承接DP单一的投放需求 。
新榜:我在和多家品牌的交流中发现,品牌们更倾向通过赛马机制筛选出更专业、更高效、更低价的服务商 。这样会不会感觉有压力?
李伟楠: 服务商的本质就是专人专事,帮助客户节省中间费用 。品牌客户看重的是粉丝沉淀和品牌曝光,主播客户看重的是直播当场的利润,那么服务商就需要用压倒性的专业能力帮助客户完成需求 。
![独家对话百亿直播投手](http://imgkk.shadafang.com/220425/052342B02-12.jpg)
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直播电商既充满活力,又乱象不断 。图源:网络
有死掉的人、抱怨的人,但也一定有活得很滋润的人 。
新榜:赚钱的服务商有什么特点?
李伟楠: 有一波好品牌在手上 。服务商的核心能力就三个,技术能力,商务能力,以及成本控制能力 。服务商到最后面就是一个劳动密集型生意 。
其实任何一门生意从蓝海到红海,最后都要提高专业度,提升效率,降低收费 。
新榜:未来规划中,微圈是要继续做深,还是做宽?
李伟楠: 做重做宽我也愿意,但我更想把微圈做成一家有壁垒的公司,而不是什么都做的公司 。
做投放可以让我链接到很多达人、机构、品牌的资源,当我成为所有资源的中心汇集点,大家都来找我,我就成了一个有核心竞争力的公司 。比如我想做一个品牌,我就能在最短时间内触达全网的头部达人、头部机构、中腰部达人 。
结语
短短几年时间里,抖音这个流量帝国创造了不少的财富故事,从拼产品的品牌,拼粉丝的主播,再到拼专业的直播投手,每个人都努力循着流量的轨迹,想找到自己的位置 。
整体来看,直播电商轻松赚钱的时代已经结束,更激烈的竞争态势、更精细的运营需求、更专业的服务供给几乎成为必然 。
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