2020年初,抖音放出了第一波流量,朱瓜瓜等一批主播凭借品牌专场玩法完成了对用户的心智教育 。因为都是性价比极高的品牌好货,这一波用户的消费心智极强 。
也因此,在抖音的扶持下,店播开始起量,紧接着双11之后,一堆人开始下海做DP 。当时,不仅中国黄金、良品铺子等店播赚到了钱,DP也赚到了钱 。
2021年,抖音将算法调整为鼓励拉新,结果大量直播间玩起了1元秒杀、抽奖送汽车等活动,不少直播间的在线数一度达到了夸张的50万+、100万+ 。
整体来看,抖音的流量在从视频池转向直播池的过程中,达播负责拉新和用户心智教育,店播和垂类直播则负责流量的消耗和沉淀,当达播用1元纸巾、6元牙刷等垃圾货给了用户极差的消费体验时,用户不再愿意在抖音进行消费复购,店播、垂类直播间自然也就无流量可承接 。
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一元秒杀等低价玩法现在下沉成直播间固定玩法,但已“辉煌”不在 。图源:抖音
最终,抖音不得不把流量端口关掉 。抖音不再放流量,已经放出的流量消费心智极差,不愿意消费,这就是2021年业内一片哀嚎,陷入流量内卷的原因 。
新榜:从你的角度看,抖音为什么会有这样的算法变化?
李伟楠: 本质上,抖音的流量就是一个从泛流量到精准流量的过程 。抖音的算法一定是去中心化的,所以全品类主播是一个伪命题,垂类直播间和店播才是抖音的正道 。
抖音的算法逻辑是:在有增长、保质量的前提下,抖音的视频流量池会阶段性给直播流量池放水,抖音则会根据用户的消费体验、复购等数据反馈调整算法权重,用流量的分配来实现对直播电商业务的宏观调控 。
抖音的流量密码就像一个化学公式,需要拉新时会把拉新相关的数据权重调高,需要GMV时会把GMV相关的数据权重拉高 。如果一段时间内抖音需要的是转化率,那么只要直播间用大量低客单价产品做成交,就可能得到更多流量奖励 。
你会发现,今年抖音开始大力发展官方旗舰店,想通过货品把控用户的消费体验 。抖音大力发展招商团长的原因就在这里 。抖音的好货是很不够的,淘宝的商家能够达到千万级,但抖音的商家只有百万级 。
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抖音电商在不断完善自己的电商生态 。图源:抖音
新榜:如何把握抖音的流量变化?能否举例说明?
李伟楠: 通常来讲,在一场直播中,达播的投流占比是20%,店播的投流占比是80%-90%,特别是美妆店播,70%-80%的流量都要靠投放 。店播更像是一个交换游戏,达播则是一个杠杆游戏 。
另外,直播投放中,会有很多只有到一线实操才能得到的经验 。比如抖音直播间基本以半小时为一个结算节点,抖音会根据直播间前半个小时的GMV、停留、转化、拉新等数据来打分,从而决定下一阶段的流量分配 。很多人误以为需要高位下播,但实际上,抖音看重的是上一场直播的总场观和单小时场观 。
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某业内人士对抖音直播的理解,李伟楠留言:“内容才是抖音的基础,无论是视频内容还是直播内容 。”
直播投手的核心工作就在于,敏锐把握抖音的流量变化,同时纠正直播间现有流量的粉丝画像,用最小的代价撬动更多的流量奖励 。
直播投手有何争议? “行业内割韭菜的太多了”
查看BOSS直聘会发现,正如去年的主播,直播投手正成为最紧俏的岗位之一 。月薪1.5万是基础,4万、6万也不稀奇 。
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图源:BOSS直聘
但岗位紧俏的背后,也不乏乱象 。直播投手要价高、难招聘、没能力、割韭菜的吐槽不绝于耳,业内时不时还会传出直播投手月入10万乃至100万的夸张传言 。
我们在与业内人士的交流中发现,高额薪资背后,既有“要熟手、能抗压、为结果负责”的急切,也有“大机构挖小机构,平台挖大机构”的无奈和混乱 。
投放行业陷入一个各方都不满意的怪圈 。
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