专访云徙数盈李元佳，探讨新营销中台的「进化」( 三 ) 自从2015年阿里把「中台」理念带入国内

　　比如消费者的积分、充值、优惠券,这些都要能够统一起来。打通业务与数据这一点非常重要,也是中台的核心。

　　在会员打通之后,接下来还要去给会员做标签、人群画像、做个性化的营销策略,要能在很复杂的不同场景和触点中,建立起统一的运营视角和体系等等。能够解决大零售行业多触点的营销需求,其实就是数盈作为SaaS营销中台的优势所在。

　　88号:中台的建设其实是要为企业进行有针对性的定制化开发。而数盈又是一个相对标准化的SaaS类中台产品。为什么零售企业选择数盈时候不需要定制化,甚至是“拎包入住”?

　　李:因为我们在最初设计数盈产品的时候,就是将行业的共性需求进行提炼,最大可能减少产品的定制化开发需要。标准化的前提是行业化。我们的产品需要渗透到行业中,才有可能做到标准化。

　　比如咖啡和奶茶本质上区别不是很大。咖啡店的营销需求、会员运营需求等,奶茶店同样需要。只不过可能这家店用的是这个品牌的POS,那家店用的是另一种POS而已,而我们又可以将不同POS都接到数盈的平台中。

　　所以由此一来,客户在数盈上,即使不做太多的定制,也可以满足80%左右的需求。这对于大多数规模不是特别大,不需要进行重资产投入的中小企业来说,其实是可以接受的。

　　当然,严格来说我们也不是绝对不需要定制开发,而是让企业更容易,更低成本的使用数盈的中台能力,来进行会员运营或营销。

　　88号:作为SaaS新营销中台,未来数盈的发展方向是怎样的?

专访云徙数盈李元佳，探讨新营销中台的「进化」。　　李:目前,数盈还处于比较早期的起步阶段,产品也在持续打磨升级之中,我们的中台目前也还没有做到实现市面上所有消费者渠道的打通覆盖。所以接下来我们还是会继续把中心放在产品本身上。

专访云徙数盈李元佳，探讨新营销中台的「进化」。　　现在我们依然是以中台为基础能力,为零售中腰部企业提供营销与会员运营产品,深耕休闲零食、餐饮等大零售行业。当我们把大零售行业的产品打磨比较完善之后,未来会不断拓展边界,服务更多成长型企业的数字化转型。