那小度智能屏产品是如何在营销中运用这些能力,并且实现“高性价比”营销这件事的?
刀哥认为,背后有三大秘密武器:
第一,主动曝光,用高频干掉低频 。
营销界有个非常著名的7次法则,就是指一个用户,连续七次看到你的品牌之后,才能够真正了解并产生足够的信任 。
而当下碎片化时代,品牌甚至要经过10次以上的曝光,才有可能让消费者对其产生印象 。
跟电视、手机这些设备相比,小度24小时开机,每个时段用户对于小度都有着习惯性的互动需求,比如早晨查询天气、午餐查菜谱、晚间看新闻、听故事等等,具备非常高的用户粘性 。
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这就意味着,只要这些碎片化的场景能巧妙利用,品牌就能够在小度上得到最大程度的曝光,并且自然的交互形式能够潜移默化地加深用户对于品牌内容的记忆 。
我们拿可口可乐这个案例来说,询问天气是用户上午使用小度频率非常高的功能 。
在和可口可乐合作期间,当小度完成日常天气播报后,会将可口可乐的营销广告和品牌信息自然植入在口播中,在不经意间实现曝光最大化 。
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下午,小度观察到用户常常用小度听歌、播放音乐 。
小度遵从用户这一习惯,同时以一天的会员权益为“诱饵”,邀请用户边听歌边进行品牌趣味问答,以惊喜再次为品牌制造露出机会 。
而到了晚上,很多用户有订阅小度播报的习惯 。其中,“用音乐消除一天的疲惫”是小度的热门语音播报订阅功能 。
用户设定好播报的时间后,到了夜晚无需唤醒,小度会自动开启语音播报,播放精选歌曲,同时会以可口可乐作为语音提醒助手,再一次曝光,不断加深品牌印象 。
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好的营销,就要让品牌像朋友一样与用户产生更自然的互动,并且出现在各种场景之下 。
该合作仅仅上线三天,累计总曝光量已经达到6299万+,总互动量191万,天气口播完播率高达85%,语音问答互动率高达12% 。
第二,主动交流,创造一对一沟通场景 。
流量越来越贵,就要更意识到内容的重要性 。
而内容的本质,就是情感沟通,这也是智能屏/音箱跟其他营销渠道大不相同的关键打法 。
手机是一个机器,但小度是一个人格化的设备,很多人会把小度当作一个家庭成员 。比如一些老人每天会和小度对话,当品牌信息通过一个‘家庭成员’说出来时,信任度自然会更高 。
正如前文所说,语音对话是小度的独特优势,也是用户与小度互动的第一入口 。
用户在小度智能屏上除了能在全天不同时段、以不同方式看到、听到品牌信息以外,还能通过呼唤“小度小度”得到“我在喝可口可乐呢,啥事儿?”的回答,以更加趣味的闲聊方式,勾起用户的好奇心,引发大家对于品牌、产品信息的主动问询,从而进一步加深对品牌产品的印象 。
每天用户唤醒小度的次数是亿级的,品牌信息的曝光量可想而知 。
这样一来,品牌完全可以抓住用户与小度闲聊时的“无效流量”,不通过“硬曝光”的方式让用户不胜其烦,而是让用户积极主动的选择参与 。
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小度团队跟金错刀透露,仅仅是唤醒式广告场景,可口可乐的广告仅上线7日,定向曝光次数就超过2800万、用户主动问询品牌次数超70万,投放期间,日均品牌提及率提升了35倍 。
第三,主动分享,创造激发传播的流量密码 。
此外,小度智能屏还能通过互动式广告为品牌提供定制化的营销方案,制造更长尾的流量密码 。当用户获得小度带有品牌信息的回复后,很多人还会继续与小度进行闲聊 。
小度针对这些高潜力的兴趣用户会给予进一步个性化、定制化的应答和引导,以千人千面的互动不断加深用户对品牌的兴趣 。
在闲聊后,小度还会直接播放品牌TVC,进行再一次深度种草 。
人格化是小度智能屏拉近品牌与用户关系的第一步,从语音唤醒应答激发用户的兴趣点,到多轮人格化闲聊加深品牌产品信息记忆,小度智能屏产品依托强大的AI交互能力,可以帮助品牌通过更加完整、自然、沉浸式的营销链路锁定高潜用户,并将信息深度种草,建立更强用户心智 。
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