[赢商网]年净赚117亿元,“怪胎”百货:乱如“垃圾场”( 三 )
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数据来源/公司公告制图/商业地产头条
破局始于2007年 , 基于门店位置、门店单元 , 罗斯制定“本地化”采购需求和商品分配计划 , 减少店内库存 , 加快存货周转 , 精益存货管理 。
采购办公室设在纽约、洛杉矶这两个美国最大的服装市场 , 平均业龄7年的900个专业买手 , 随时进行机会主义购买 。 7500个供应商 , 大多与罗斯有直接合作 。
专业买手团队机会主义采购+按地区需求特点分配商品 , 罗斯门店备货充足 , 上新速度加快 。 供应商直采 , 减少中间环节 , 扩大利润空间 。 渐显的规模效应 , 提升了其议价能力 。
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图片来源/Kimco官网
另一方面 , 2006-2009年间 , 罗斯分别投资1.19亿美元、7230万美元、1.12亿美元建配送中心 。 到2010年 , 配送、仓储中心数量为8个 , 对应面积548.8万平方英尺 。 2019年这2个数字已经增至20个、1554.8万平方平方英尺 。
供应链打通 , 罗斯还在所有配送中心辅以新的劳动时间及考勤制度;且借力第三方设施 , 如各地区和州十字码头 , 来存储打包 , 向覆盖范围内门店配送商品 , 承运商向门店配送频次约3-6次/周 。
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2008年至今 , 罗斯打包库存比例依旧高企 , 但总库存降幅显著 。 2003年单位销售面积存货为63美元/平方英尺 , 到了2009年降至37美元 , 近十年稳定在45美元左右 , 与TJX趋于一致;存货周转速度自2008年起加快 , 2019年为56天 , 略优于TJX的57天 。
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建配送中心 , 减门店库存 , 增门店上新速度 , 罗斯运营效率和现金状况得以优化 。 至2013财年 , 现金周转期约为24天左右 , 与TJX相当 , 快于梅西百货 。
规模效应释放 , 强控门店运营成本
缺货成本、配送运输成本上升 , 制约着罗斯的盈利能力 。 2004-2007年 , 平均毛利率在22.6%左右 , 差了TJX一大截 。
2000年后 , 罗斯百货攻城略地 , 门店数量平均增速达13% , 新增门店效率向好 。 八年后 , 罗斯门店规模效应开始显现 , 配送成本随门店密度的加大被摊薄 , 存货周转改善 , 存货跌价减少 , 毛利率“回暖” , 并在2010年赶超TJX , 近五年来稳定在28.5%左右 。
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强大的门店成本管控力 , 是罗斯高毛利率的另一关键推力 。
门店标准 , 近十年主品牌Ross店面控在2.8-3万平方英尺 , dd's折扣店的则为2.3-2.5万平方英尺 。 同样标准的还有选址 , 集中在人口密集的城市或者城镇商场 , 位置便捷、消费群体基数大 , 这也其为何钟情美国最大社区商业Kimco原因所在 。
门店装修运营 , 罗斯“能省则省”;租金一般以物业最小租金额为基础 , 销售额达到一定水平后 , 再按比例缴纳 , 租金费用率锁定在4%-5%之间 。
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运营“抠门” , 另一奇葩现象是“全自助” , 即罗斯百货店铺内没有导购员、理货员 。 2009年罗斯单店员工约为45人 , 同期TJX约为56人 。 2019年 , 门店数量扩大了1.8倍时 , 罗斯单店员工数还保持在51人左右 , 而同期TJX约为63人 。
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