「猎云网」阿里的新圈子( 三 )
2016年9月19日 , 钉钉3.0发布 , 一年多后的2017年11月19日 , 钉钉4.0发布 。 在不满3年的情况下 , 企业组织数量超过了500万家 。
数据显示 , 钉钉的用户数量在去年6月底就已经突破2亿 , 而企业组织数突破1000万 。
无招说 , 如此快速增长 , 是因为钉钉很幸运 , 踩中了企业服务这个风口 。
如今 , 钉钉5岁 , 2020年2月25日 , 钉钉5.0发布 , 圈子是新版中最重要的功能之一 。
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来源:钉钉
据钉钉内部人员表示 , 圈子在去年就投入研发 , 如果没有疫情 , 会更早推出 。 圈子的产生 , 是基于中小企业遇到的实际问题和需求 , 给中小企业提供一个“专注”的环境 。 同时 , 提供给中小企业私域流量变现的可能性 。
“我们现在招了三百多个会员呢” , 杭州喜舞是一家舞蹈教培机构 , 老板苏翊告诉采访人员 , 他们已经在钉钉的圈子实现了商业变现 。 疫情期间 , 看到大家整日叫喊要变胖的节奏 , 还有很多人似乎要被憋坏了 , 喜舞推出线上舞蹈课 。 他们先把之前在线下积累的100多个会员转到钉钉上 , 在线舞蹈课的效果还不错 , 老师在圈子里做教学直播 , 学生在线学习后 , 使用圈子作业功能把自己跳的舞蹈视频作业上传 。 圈子的互动性让学员之间的比较和学习自然而然发生:为了完成最好的作业 , 不少学员要在家里跳个20遍才会拍出满意的视频 , “拍了视频还可以回看 , 之前固定场所的镜子没有回放功能 , 现在看视频才发现我与别人的差距这么大” 。
苏翊介绍 , 再加上线上更像是一对一教学 , 老师针对每个作业要点评 。 同学们也要翻看别人的视频并评论 , 学生更认真了 。 苏翊谈到为什么来钉钉 , 还是在于它能直播、交作业 , “比微信群更专业” , 这种时候 , 学生很容易持续付费学习 。
在圈子负责人迦卢看来 , 其商业闭环俯拾可得:如果一个人去书店买书 , 一般情况下 , 买完这本书就结束了 , 跟这个书店几乎没有什么关系了 。 但是如果这个人买了这本书 , 加入书店老板运营的圈子 , 他可以得到一定的优惠或者折扣 。 在那个圈子里 , 其他书友还会分享各种读书心得 , 这样一来 , 精华内容被沉淀了 , 消费者的感受也可能不一样了 。 老板运营着这样的私域圈子不仅能扩大客户群 , 还可以让消费者产生持续购买的欲望 。
圈子的商业想象力 , 击中了两个痛点:第一 , 创造同伴环境 。 圈子构建了一种场景下共同学习的氛围 , 把社群成员个人的自律用同伴环境和互动式学习进行强化 。 第二 , 消费即服务的一套闭环体 。 一次消费完成后还能将用户沉淀 , 这是钉钉圈子在toB服务上重要价值点 。
业内分析认为 , 这其实也是弱社交强社群的新网络社区的重要价值点 。
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根据Questmobile最新数据显示 , 钉钉在智能移动办公领域的活跃用户数排名第一 , 超过第二至第十名活跃用户数总和 。
3月23日 , 钉钉数据显示 , 企业组织在钉钉上发起在线会议的数量 , 单日已突破2000万场、超1亿人次 。
除了在企业办公领域 , 在教育方面 , 钉钉也开始发力 。 此前 , 无招表示 , 目前全国有一半学生在使用钉钉上课 。 数据显示 , 全国14万所学校、290万个班级在钉钉开课 , 覆盖全国30多个省份的1.2亿名学生 , 全国350万人民教师在钉钉上授课 。
圈子 , 承载了钉钉更多的想象和外延 。 据钉钉介绍 , 圈子用户随着钉钉爆发也在快速增长中 。 在圈子上 , 能看到奥运冠军在线教学体操动作 , 还有大爷大妈为儿女在线相亲 。
【「猎云网」阿里的新圈子】不过 , 还有很多商家尚未“尝鲜” 。 山西省康益有限公司是做企业服务的 , 其员工张昌龄告诉采访人员 , “我们只是用钉钉办公嘛 , 我们没玩儿过圈子啊 , 它在哪里?”当采访人员告诉她时 , 她直言“没注意到” 。 与此同时 , 在一些网络社区 , “圈粉”们也在安利圈子 , 教大家一步步发现和使用这个新物种 。
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