除此之外,在推广营销方案中,团队建议每一位代理要在社交平台上与人点赞互动,增加熟悉度 。
aby同款、虞书欣同款、blackpink同款……采访人员发现大量美瞳品牌挂着“明星同款”的名头在销售,这些挂着明星照片、打着“明星同款”的美瞳往往销量都很高,某电商平台上虞书欣同款美瞳月销量达5万多件 。
2015年9月1日起施行的新广告法明确规定“医疗、药品、医疗器械和保健食品这四类广告不得利用广告代言人作推荐、证明” 。多位接受采访人员采访的专家认为,这些美瞳产品利用“明星同款”宣传来刺激销售的行为,是在打明星推广和代言的“擦边球” 。
采访人员注意到,团队还在文件末尾给出了20位购买能力较强的微博号,并做了详细的目标客户画像:追星族、小女生、社会经验不足、消费能力较高 。代理们可以通过吸引追星族的注意,与之频繁互动随后互粉 。其次,团队还建议代理装扮好自己的各类社交账号,包括但不限于设置漂亮头像、设计账号排版、充值平台会员以及在电商平台上花几元买几千粉丝“装点门面”等,以吸引眼球 。
另外,这些团队还会不定时举办各种活动来引流,比如举办买美瞳送福利,与美甲店、面包店合作推行扫码参与免单等活动 。其中甚至还包含“宠物引流法”——比如发布自己有宠物需要领养的帖子,然后在文案中写道“真心求好心人领养”,在文末留下自己的联系方式,并表示“一定会有很多人咨询” 。当然,如果真的误认为有宠物需要领养那就错了,因为推广方案中这么写道:“如果有美女加你后问你送宠物的事,你只要说你的宠物已经送给别人了,用这招吸引女性粉丝,简直太容易了 。”
采访人员发现,最有成效的推广方式就是找网红和瞳模,拍摄和种草产品,一些长相姣好的代理自己也会兼职瞳模 。据圆圆介绍,她当时找网红帮忙打广告时价位在几百元至上千元不等,主要根据该博主的粉丝量级来决定 。
“一些代理有几个联系方式,以联系不同的客户,他们甚至会把客户的昵称改为他们所买过的货物信息 。”圆圆回忆,“我有一次看了我上家的微信,她所有账号加起来少说也有几千个客户 。”
医疗数值含糊不清
物美价廉很难兼得
在资质不明、宣传过度的情况下,美瞳的质量成了消费者不得不仔细辨别的问题 。近年来,因为经常佩戴美瞳导致视力下降,引发眼结石等新闻屡见不鲜,在市场繁荣、花式营销美瞳的背后,众多被吸引过来但辨别能力尚未成熟的消费者往往成为劣质美瞳的受害者 。
2021年4月,有媒体报道,北京一名初中男生戴美瞳险些失明 。这名男生的一只眼睛经常发红、流泪,家长把孩子带到医院眼科进行治疗发现,该男生的左眼角膜有一个溃疡灶,深度达到角膜的1/2,如果晚几天就诊,角膜可能就会溃疡穿孔 。
同年1月,一名从微商处购买了美瞳的女子眼睛不舒服,去医院检查后被告知是因为美瞳引发角膜溃疡 。用了这款美瞳2个月后,她的眼表泪膜出现一定的损坏,双眼容易疲劳,医生不建议她再佩戴任何种类的隐形眼镜 。
据一些美瞳的资深爱好者介绍,若要购买一款合格的美瞳产品,基弧、透氧率、材质以及含水量都是需要重点了解的指标,尤其是透氧率 。
根据国际隐形眼镜教育者协会的公开资料显示,透氧率即Dk/t,是让眼球自由呼吸的指标,这是影响美瞳质量好坏的重要标准 。但是,对于如此重要的指标,市场上众多关于美瞳的宣传往往会避重就轻,只谈美瞳的颜色、含水量和直径,不谈美瞳的透氧率 。
采访人员联系某品牌美瞳代理咨询透氧率数值,对方没有直接回应,而是简单回复一句:“大家买美瞳都是看含水率,没人要透氧率 。”
北京某三级医院的眼科张医生告诉采访人员,美瞳属于第三类医疗器械,属于“对人体具有潜在危险,对其安全性、有效性必须严格控制的医疗器械”,和它同级别的产品,全都是一次性静脉输液针、骨板、血管支架这样的重要医疗用品 。
此外,采访人员注意到,由于市场需求较大,加之海外产品进入中国市场的壁垒较高,美瞳代理便成了部分没有进口批号的海外品牌尤其是日韩品牌美瞳进入中国市场的途径 。但是,这些被美瞳代理宣传“原版进口”的美瞳真的是“纯正的海外血统”吗?
可能并非如此 。据小凡介绍,其所经手过的美瞳几乎都是从国内发货的,她也曾对美瞳来源不明表示担忧:“当时我自己销售的很多所谓的日韩美瞳,虽然按照要求我都标注日韩来源,但是实际上制作以及发货的仓库都在国内,厂家口头保证和日韩产的无异,但我心里总不免担心 。”
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