「亿邦动力网」快手电商“蜕变”：如何造一个品牌“加速器”？( 二 ) 【亿邦动力讯】4月18日消息

下一个阶段，我和大家分享一下电商在快手的一些生态上怎样做的。
首先，我们在生态健康上一定是保护消费者，让消费者敢买、放心买，另外我们在商家繁荣这方面，有几个大的行业。 TOP就是服装箱包行业，一个特色就是工厂直销和专柜直播，很强调人和供应链能力的。美妆个护行业排名第二，无论是国货还是进口大牌，更多在做一个性价比上的推荐，一方面是性价比上的直播，另外一个方面是专业性，如果既在供应链上有性价比，在专业性上有足够的让消费侧吸引能力，你的转化更高。第三个是美食行业，无论是美食类专业主播还是一些娱乐做测评类的主播，在美食行业都有比较长足的发展。第四个是珠宝文玩行业，是很适合直播电商发展的行业。
直播电商区别于传统货架型电商在于，货架型电商一般大家买东西是买确定性的消费，就是我知道我要买什么，然后确定性消费。直播电商更多是非确定性的消费，我愿意把它类比成逛街下的场景，我逛街的时候并不知道我要买东西，更多是看到导购讲这个东西觉得多好，或者把这个东西拿到手里的时候觉得挺好，就顺手在逛街的时候买。
直播电商也是这样一个行为，就是把线下逛街场景线上化。什么样的商品是非常适合在逛街场景下做到消费决策上的转化？就是非标的商品，珠宝文玩是一个相对非标，甚至文玩的产品更多是孤品，所以很多的专业或者垂直领域的玩家会通过直播间给消费者展示非常多的细节上的商品信息，这个和消费者线下拿到一个实物感受是相对比较一样的。所以非标品或者孤品行业在直播电商里想象力和空间非常足。
接下来和大家分享一下在几个行业中的一些比较有代表性的主播和他们运营的方式。
第一，在服装箱包行业的主播，就是档口老板娘，之前在传统线下做了20年服装批发生意，对商品、对价格，以及顾客都非常了解，这类并不是只代表一个人，而是代表了整个服装箱包的一个商家类型，他们可以在快手上过的非常好。
首先，在线下供应链或者在批发各个专业环节从事多年，具备非常强的供应链能力。还有就是因为从事多年以后的专业能力，也是让消费者能够认可的，基于这种专业能力，才能够和消费者建立信任，消费者愿意来看他的直播，也相信他卖的东西对我来说是有效的，他所挑的一些款式和样式非常符合他的粉丝画像人设，你从一开始要确定你的垂直赛道。不光是服装行业，很多行业的老板或者老板娘在直播电商玩的非常好的原因也是首先懂货，线下和别人讲他的货多好到线上是同理的，所以描述商品的时候比其他从培训出来的主播来讲更加专业，更加接地气。因为可能他们是老板娘，议价空间更强，动不动可以做一些性情直播，给粉丝让利等等。
第一类，你在供应链上一定要有能力，在供应链能力多年才能够积累出来在某一领域的专业性。第二点，基于你的专业性你的粉丝可以和你产生信任，最后就是直播表现力，所以其实他在线下的口条映射到直播上来讲是一样的。
第二个，食品行业比较典型的代表，快手是相对比较接地气的平台，我们在食品、农业频道中有非常优秀的主播，包括我们做运营的时候，很多田间地头的老农会通过直播相互学习一些不同种类的种植养殖的技巧。我说的这个就是果园的小农，是陕西的一个小村庄，祖祖辈辈种柿子卖柿饼，他在快手上把柿饼通过内容的角度推向全中国的不同的消费者，相对来说女生对甜的水果转换出来的东西自己非常喜爱。不要看粉丝量比较小，通过短视频和直播在收益上翻了几倍、十几倍的高度。
第三个，玉石行业的典型商家，他其实是88年的，可能我们觉得很小的小朋友，在玉石行业最初学了玉雕，从学徒开始做直播，变成淘宝玩家，他在珠宝这个行业坚持无理由退换，因为这个行业有很多的真真假假的，这里的行业水很深。比如说一些新手，你在直播里看到这个商品，最后收到货不是这个商品，这个主播抓住消费者不敢下单的痛点，他当时在直播间里说，他所有卖的玉石可以无理由退换货，满足了消费者前期购物售后体验，单月GMV做到1000万，现在有4家的工厂。像这样一个玉石玩家在快手上非常多，我们在深入到玉石行业以后也对相应的商家保证包括消费者体验做到很大的提升，让消费者很放心的在快手上消费玉石行业的一些产品。