「萧毅哥」如何成为会说话的人?三个高情商表达技巧让说话不再是你的短板
生活中 , 工作中我们经常见到有些人为人处世非常老练 , 左右逢源;而有些人就比较不合群 , 平时说话虽然说的没错 , 但是总是让人听着不舒服 , 以至于人缘不是很好 。
公司客服部有两个主管 , 分管不同的业务 , 两个主管能力差不多 , 职位也一样 , 但是在晋升的时候 , 一位陈姓的主管得到了晋升机会 , 而李姓的主管原地没动 。 要说两人各方面都差不多 , 但是有一样 , 李主管不如陈主管 , 那就是说话 。
有一次部门一个小姑娘买了一件新衣服 , 周一来到公司 , 大家眼前一亮 , 都夸她穿的好看 。 陈主管看到说 , 小姑娘就要穿的靓丽一些 , 你穿着来上班 , 办公室都显得明亮了很多 。 你个头高 , 穿这个显身材 , 挺好看 。 一旁的李主管撇撇嘴说 ,, 这件衣服好是好 , 就是款式是去年的款式了 , 而且你肤色比较暗 , 穿这件衣服显得你有点黑 。 小姑娘听了当时脸就绿了 。
公司对主管360度考核 , 其中有一项员工满意度 , 很多员工都给陈主管打了高分 , 给李主管打的分数很低 。 李主管的晋升之路就因为平时说话不注意而受到了搁浅 。
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一个人不会说话 , 平时说话不注意 , 就很容易得罪人 。 关键时候就可能成为绊脚石 。 像李主管说的是事实 , 但是对象错了 。 如果是好朋友找你逛街挑衣服 , 你可以这样说 , 去年的款式 , 价格还这么贵 , 不太合适 , 而且衣服的颜色明显跟你个人不太搭 , 但是对已经买回了新衣服的小姑娘 , 李主管说的那些话就相当扎心了 。
一些人人际关系很差 , 就是因为不会说话 。
有着千百年来第一完人之称的曾国藩 , 并不是一开始就是一个会说话做事的人 , 他曾经说话非常直接 , 而且不顾及别人的面子 。 在朝堂上说话 , 也是锋芒毕露 。 有一次一个官员犯了一个错误 , 曾国藩在上朝的时候 , 守着文武百官 , 把那个官员批的灰头土脸 , 他只是就事论事 , 但是那个发错的官员就因此记恨于他 , 成为了曾国藩的政敌 。 后来联合一些曾国藩的大臣 , 给曾国藩制造了很多麻烦 , 最后不得不离开京城 , 退避江西 。
曾国藩因为不会说话得罪人 , 吃尽了苦头 。 人际关系也很差 , 树立众多 。 所谓说者无心 , 听者有意 , 很多人明明能力也不错 , 工作做的也出彩 , 但人际关系就是不好 , 这都是因为不会说话 。
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中国是个关系社会 , 不会说话 , 人际关系不好 , 在很多事情上都寸步难行 。 所以人在社会上行走 , 一定要会说话、懂说话、说好话 。
一、会说话:别人犯错的时候 , 不要落井下石 。
揭人不揭短 , 不要在别人的伤口上撒盐 。 如果身边的人犯了错误 , 自己非常自责 , 不断的说自己不该这样 , 不该那样 。 这时候 , 就不要顺着他说下去了 , 这样只会让朋友更加的难过;既然错误已经发生无法挽回 , 此时应该做的是帮助朋友树立信心 , 解决问题 。
如果碰到这样的情况 , 要跟朋友说 , 犯错不要紧 , 起码你勇于尝试了 , 知道了这个方法不可行 , 你能勇敢迈出这一步 , 就已经很厉害了 。 错误已经发生了 , 时光不能倒流 , 不如总结经验 , 看看有没有其他办法解决 。
这段话说下去 , 你的朋友一定会非常感激你 。 此时他最不愿意面对的就是质疑 , 他需要的是理解、宽慰和树立信心 。
假如你顺着他的话说下去 , 他心里会更难过 , 而且会认为你这是落井下石 , 在别人伤口上撒盐 , 那么以后有事情 , 他也不愿意主动找你分享了 , 关系慢慢就变淡了 。
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