『赢商网』汉堡王中国冲刺2000家店?悬……

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引言
第二个“千店计划”变数还有很多...
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来源|CEO品牌观察(ID:new_shop_)
作者|张雪梅、周琳
“Imfinethankyouandyou.”
这句轻松调皮的话 , 于4月15日上午11点49分 , 出现在汉堡王中国官方微博页面 。
彼时 , 汉堡王新西兰母公司破产消息热度正在攀升 。
受疫情影响 , 新西兰汉堡王83家门店从上月25日开始被迫关闭 。 不到一个月 , 新西兰先驱报报道 , 4月14日 , 汉堡王新西兰母公司“猛跌入”破产托管 。 总经理MichelleAlexander表示 , 公司没有足够的资金支付债权人和租金 。
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那么 , 中国业务 , 还好吗?虽然汉堡王中国第一时间做出前述回应 , 但其命运曲线还是引发了多方关注 。
自2005年入华以来 , 16年里汉堡王几经沉浮 , 曾三次提出“千店计划” , 最近一次是在2018底 。 按计划 , 至2021年底 , 其中国门店数达2000家 。
【『赢商网』汉堡王中国冲刺2000家店?悬……】如今 , 千店计划是否有改变?将如何继续推进?汉堡王中国相关负责人拒绝对CEO品牌观察置评 。
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01
最高光的2019 , 一年开了近300家店
2018年12月30日 , 汉堡王上海青浦合生新天地餐厅的开业 , 宣告汉堡王在中国大陆门店数量 , 达到1000家 。 汉堡王中国投资有限公司将其看作里程碑式的跨越 , 也是再出发的起点 。 彼时 , 汉堡王第三次宣布中国市场的“三年千店”计划:3年内 , 在中国再开1000家门店 。
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▲汉堡王上海青浦合生新天地店(第1000家店)
但话音落下 , 汉堡王中国在2019年却鲜少曝光关键性拓店动态 。 汉堡王中国数字营销总监曾对媒体透露 , 至去年底 , 汉堡王中国在华门店总数家超1300家 。 这意味着 , 其在2019年的拓店节奏大致为 , 每天新增1家店 。
汉堡王再次提速的底气 , 来自于土耳其公司TFI的注资 。 TFI公司是一家土耳其餐饮运营公司 , 目前是汉堡王中国与土耳其市场的主特许经营商 。
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汉堡王中国投资公司战略关系发展副总裁李柏青曾对外表示 , 不拒绝去任何城市 , 从最核心的城市逐步下沉 , 同时增加城市的网店密度 。 即 , 门店下沉是其关键拓店举措之一 。
据汉堡王中国官网数据 , 截止目前 , 共进驻157个城市 , 其中华东地区约35% , 华北13% , 东北约12% , 中南约22% , 西南约11% , 西北约7% 。 可见 , 其赖以起家的华东地区 , 仍是重镇 。 就城市线级看 , 门店多分布在一二线城市 。 其中 , 一线城市就有357家 。
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可见 , 汉堡王的门店下沉策略受到阻碍 。 原因之一是 , 其客单价比同行高 。 汉堡王客单价为35元 , 较麦当劳、KFC高出5元 。 为了寻求下沉机会 , 汉堡王尝试多种举措 。
产品端 , 推出19~24元的“超值套餐” , 以适应低价竞争的需求 。 此外 , 其强调通过会员运营 , 刺激消费 。 2019年双十二 , 汉堡王与支付宝平台推出“会员1元小皇堡和薯条”权益 , 限定仅会员可领取 。 数据显示领取超过400万份 , 实际核销超20万份 , 销售额超过800万元 。
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除了在前端针对产品和消费者采取相应举措 , 汉堡王还积极推进数智化建设 , 以此加速发展步伐 。
2015年起 , 汉堡王就向后迈出了数字化三部曲:接入支付宝与微信支付;接入饿了么、美团外卖 , 成为第一批进驻外卖平台的快餐品牌;完备技术 , 接入各样点餐、设备等更多数字化体验 , 并与2019年分别接入支付宝小程序和微信小程序 。