零首付买手机 零首付买手机在哪买

“零首付用新机”“一口价黄金不告知克重”“美容院免费体验”
商家诱导消费的那些套路怎么破
● 有消费者投诉称,在线下店铺或线上平台购买手机时被商家诱导办理以租代购业务,陷入消费陷阱 。投诉者中,不少是未成年人
● 在购买或者换新黄金首饰过程时,存在诱导购买一口价黄金的情况 。对一口价黄金,一些商家不仅没有告知兑换规则,也没有明确标记首饰克重等
● 近年来,美容领域一直是套路消费者消费的重灾区,主要包括以免费体验为噱头将女性骗入美容院强买强卖、虚假宣传、洗脑办卡、花钱无效果等
回想起去年“买”手机的一次经历,来自贵州贵阳的学生李欣(化名)直言就是一场噩梦 。去年4月份,她去当地一手机经销店购买一款价格为3000元的手机,店员一通忽悠,让她落入了以租代购的陷阱 。
她告诉采访人员《法治日报》采访人员,店员鼓动她在某电商平台上下单“买”这部手机,称可分12期付款、享受低息优惠 。她匆匆签了购买协议,当天支付了1140元,以为今后每个月只需要支付不到200元,没想到今后每个月都要支付490元 。
“后来我才知道,这手机是以租代购,当时我付的1140元,其中650元是押金,490元是租金,以后每月都要支付490元租金,满12个月手机才归我 。这么算下来,这手机的价格远远超过3000元 。”李欣说,在又交了5个月租金共计3590元后,她还不上钱了,被电商平台催账,称要致电她通讯录里的人进行催收,这让李欣压力倍增 。
这并非个例 。在黑猫投诉平台上,近期有一批消费者投诉称,在线下店铺或线上平台购买手机时被商家诱导办理以租代购业务,陷入消费陷阱,其中针对上述电商平台的相关投诉就达643件 。投诉者中,不少是未成年人 。
实际上,生活中类似的消费套路还有很多,消费者一不小心就可能陷入其中,损失财产、影响平静的生活 。那么,常见的消费套路有哪些?消费者又该如何预防和维权呢?近日,采访人员进行了调查采访 。
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无力偿还租金被诉
采访人员调查发现,像李欣一样在该电商平台租手机的未成年人还有不少 。他们中的一些人在投诉中称,自己根本不知道什么是以租代购,还以为是在分期付款买手机 。其中,部分未成年人由于无能力偿还租金,还被该电商平台起诉 。
2020年11月21日,刚满16周岁的李龙(化名)就被手机店店员诱导在该电商平台租了一部手机 。刚来到广东东莞时,李龙的手机不小心摔坏了,正好看见一手机门店上贴着“零首付分期付款买手机”的宣传海报,于是就上门咨询 。
当天,李龙挑选的手机售价不到3000元 。按照店员的介绍,他以为是3000元分12个月还,于是就爽快地签订了合同 。殊不知,一个月要还520元租金 。反应过来后,他认为自己被骗了,于是还了一个月之后就没有再还了 。
目前,加上违约金等,他一共欠该电商平台10571.08元 。
直到收到法院开庭通知书后,李龙才明白了什么是以租代购 。
采访人员登录该电商平台公众号,发现一个“随心租”的价格表,有的需要首付,有的则不需要首付 。月租金价格在301元至515元之间,主要根据手机型号和内存而异 。例如,一款官方售价2600元的某品牌手机,8+256G,手机首付金额为0元,月租500元 。
之后,采访人员下载了该电商平台手机App发现,若需申请租手机,需要先进行实名认证,并上传手持身份证的照片 。申请审核通过后,需要在24小时内进行合同签约,合同签约后可在门店按申请机型进行取货;如果选择物流发货的话,平台将会在两个工作日后发货 。
为进一步了解情况,采访人员打电话咨询了该电商平台的客服 。客服告诉采访人员:“产品在租赁期间只有使用权,可以选择租12个月或者9个月,所有租期的租金全部付完后 。我们将手机的所用权赠予用户,手机就是你的了 。”
其间,客服多次确认采访人员是否第一次租机,称如果是的话,需要提供姓名、住址以及工作单位 。客服还表示,如果没有稳定工作,现在不予办理租赁业务,避免出现无法付租的情况 。
那么,相关电商平台到底能否向未成年人提供以租代购服务呢?
对此,北京云嘉律师事务所副主任赵占领认为,以租代购这种模式并不违法,主要看其在操作过程中是否存在违法行为,比如,是否存在虚假宣传,或者违约金过高的情况 。假如违约金过高,消费者与之发生纠纷后可以要求法院调整违约金数额 。