零首付买手机零首付买手机在哪买( 二 ) _小知识

在中国人民大学法学院教授、中国法学会消费者权益保护法研究会副会长兼秘书长刘俊海认为，以租代购平台有义务准确完整地告知消费者这个商业模式的详细信息，比如什么是以租代购，究竟是租赁还是购买，还是租赁转成购买等。
“如果受到欺诈，未成年人、家长或者其他监护人都可以依法维护权益，要求解除合同，商家必须退回已收取的费用，并承担相应的赔偿责任。”刘俊海说。
“以租代购平台将业务瞄准16到18周岁之间的未成年人，这不单是一个消费者权益保护的问题，实际上还是未成年人权益保护的问题。”中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍认为，以租代购不适合面向未成年人开展业务，如果非要向未成年人开展业务，也应该得到监护人的书面同意才可以。同时，相关部门应该对以租代购平台的租金进行审核监督，以免平台设定的租金远超过产品本身的价值。
销售全程拒绝称重
一口价黄金被质疑
今年春节返乡前，陈明(化名)去深圳某商场一家黄金饰品店购物，店员推荐了一款一口价黄金手镯，价格为9672元。在购买过程中，店员拒绝称重。购买以后，陈明觉得手镯的重量很轻，于是去门店申请复称，仍被拒绝。最后他去附近的金店称重后得知，这个手镯才9.07克，相当于1克黄金售价1000多元。
“就算有加工费，也不至于这么高吧！”陈明直言后悔。
无独有偶，2022年1月1日，深圳市民林湘(化名)看到深圳某商场的一家门店正好搞活动，于是打算去买一对金戒指。最后，林湘花8000多元买了一对原价为9000多元的一口价黄金戒指，回家一称仅有10克，每克价格几乎是市场金价的一倍多。
一开始，林湘原本想购买按克计价的足金，但在这家门店里，按克计价的黄金戒指的款式仅有四款，而剩余的都是一口价黄金戒指。“按克计价的黄金戒指款式太少了，一口价黄金戒指款式新颖，不自觉被吸引过去，哪料到是这么大的‘坑’ 。”林湘说。
林湘回忆称，当天该门店的店员一直在引导她买一口价黄金，说“这些一口价黄金款式新，硬度和色泽都好且不容易变形，买首饰戴起来好看最重要。现在市场金价不稳定，买按克计价的足金也不保值。如果真的想用来做投资，你去银行买金条好了” 。
当林湘看中购买的那款一口价黄金戒指后，询问了克重和加工工艺，但店员拒绝告知，表示一口价黄金是按定价出售的，购买时不可以称重，也没有告知使用了什么工艺。
在店员的言语引导下，林湘最终还是购买了这对戒指。
“作为消费者，我应该有权知道产品的具体信息，包括克重和加工工艺，但在购买的过程中，店员对商品信息却有所隐瞒，还把戒指的价格吊牌回收了，也没有相关的产品质量报告证书，我觉得很不正规，可是只能自认倒霉了。”林湘说。
“后来我看了一些知名品牌的金店，一口价黄金都标明了克重以及具体工艺费，可以在了解详细信息之后再购买，我觉着只有这样才能保证消费者的自主选择权。”林湘说。
除了林湘，还有很多消费者在第三方投诉平台上反馈在购买或者换新黄金首饰过程时，存在被诱导购买一口价黄金的情况。在购买兑换一口价黄金的过程中，不仅没有告知一口价黄金兑换规则，也没有明确标记首饰克重等。
在购买黄金等贵重饰品的过程中，店员能否拒绝告知商品的详细信息呢？
朱巍告诉采访人员，消费者在购买商品时具有知情权。按照产品质量法和消费者权益保护法，在购买贵重金属时，克重以及质量保证书是必须要有的。如果缺少这两样东西，让消费者以盲盒的方式购买商品，就是一种典型的欺诈行为。
“消费者在购买贵重金属时享有知情权，包括了解克重、工艺、兑换规则等。如果店员拒绝告知相关信息，则侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权。”刘俊海提醒道，消费者应该学会明明白白看广告、认认真真签合同，淡定从容存证据、依法理性去维权。
以免费体验为噱头
诱导客户办卡消费
近年来，美容领域也一直是套路消费者消费的重灾区。
采访人员在某社交平台输入“美容院骗局”，立刻就能检索到很多网友分享的被美容院套路的帖子，在帖子下方的评论区能找到很多有相同经历的受害者，他们被骗的金额在几百元至几万元不等。
在黑猫投诉平台上，输入“美容院”，相关的投诉记录多达912条，具体投诉理由包括但不限于以免费体验为噱头将女性骗入美容院强买强卖、虚假宣传、洗脑办卡、花钱无效果等。

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