如何评价知乎搞会员经济知乎会员 _小知识

如何评价知乎搞会员经济？吴怼怼 1758 2019-3-21 10:30 会员管理CRM
内容平台已经全面拥抱会员经济了。
QQ、微博和腾讯音乐是很早就推出会员增值服务，爱奇艺、腾讯视频学习奈飞已初见成效。现在，如果你要在B站看专属新番，也需要购买会员了。不止这些娱乐内容平台，以严肃新闻内容著称的财新也于2017年实施收费，只有成为会员才能看完整报道。
最新的例子是知乎。事实上，知乎此前就已经推出过「超级会员」和「读书会会员」，不过此前的会员服务是知乎的子部门「知乎大学」推出，而这次的「盐选会员」是知乎全站体系推出的。当然，此前的会员可以在原来基础上进行升级。以此为节点，摸索更完整商业模式的知乎，小步快跑，全面迈入了会员时代。

文章插图
01 盐选会员和其他会员有何异同
2017年，新设了「想法」和「机构号」的知乎，被一部分人吐槽越来越像微博甚至今日头条。但后来我们发现，知乎没有变成其他物种，因为对知乎来说，知识服务始终是其底层逻辑，社区始终是其产品基石。
知乎做盐选会员，同样能看到其他平台会员的影子，同时又极具知乎特色。一方面是和娱乐类内容平台比较，知乎是知识型平台，其会员所享受的增值权益侧重干货而非纯娱乐性质。另一方面，是和纯知识付费平台比较，相比之下，知乎不仅向会员提供了各领域的知识体系，而且在社区机制上设计了一些特殊的功能开放给会员。
从具体的盐选内部权益来看，包含了付费内容、社区功能和会员用户身份三个方面。
付费内容很容易理解，和内容付费平台蜻蜓FM、喜马拉雅FM等类似，会员一次性付费获得大量的付费内容。单独购买这部分内容自然是不划算的，这就像是打包的套餐。
但，不同平台能够提供的内容丰富程度不一样。对知乎来说，私家课、Live讲座，「盐选」的杂志和电子书等，都是其他平台所不具备的独家内容。
社区功能上，有些类似于微博会员，比如评论区发图。对95和00后来说，emoji早就不能完整表达情绪，各色的表情包是抛梗和接梗的标配。80后或许不能理解，但知乎上的年轻群体正在不断壮大，而一代人有一代人的表达方式。
另外有些会员的社区功能则更为贴合知乎核心用户调性，比如关键词屏蔽 。这个功能能做什么？比如你并不想在「推荐」的算法信息流看到有关「罗永浩」的讨论，就可以设置「罗永浩」关键词屏蔽，这样罗永浩就不再出现在你的首页了。
甚至，如果你不喜欢「如何评价」这个句式，你也可以在推荐信息流把所有「如何评价」式的提问给屏蔽掉。
至于会员用户身份呢，这是我觉得最「虚」的一块增值权益，它集合了QQ会员和微博会员的特征，比如专属挂件、动态置顶。但保不准，那些年轻用户是青睐有加的，毕竟，我们这一批80和90后也都是装扮QQ空间，买QQ秀这样过来的。
【如何评价知乎搞会员经济知乎会员】对我来说，买知乎会员能获得那些付费内容，能屏蔽关键词，而且还能买一赠二（外延权益），一键获得京东PLUS会员和爱奇艺会员，真的「赚大了」。
02 为什么知乎也要发展会员经济
对爱奇艺、腾讯视频、B站，以及腾讯音乐、网易云音乐来说，精品化的视频内容和独家的音乐版权必然意味着高昂的制作成本和采购成本。
从优酷土豆时代开始，流媒体广告一直都不是一个可持续化的商业模式。而会员经济，已经被奈飞、Spotify等企业验证过，是能够支撑起百亿美元市值的变现方式。
只不过，国内的版权意识仍有待提升，为优质内容付费的习惯尚未养成。但这只是时间问题。一定程度上来说，视频平台和在线音乐平台已经对会员付费进行了一定程度的用户教育，知乎在这个时间节点入场刚刚好。
一个显而易见的事实是，内容平台越克制，越难商业变现，豆瓣就是个很好的例子。但如果跑得太快，就很难对内容进行审核和过滤，典型的就是信息流平台充斥着各式各样的虚假广告。
知乎发展会员模式，恰恰是在原地踏步和狂飙突进之间，找到了一个平衡点，让广告和会员成为商业化的双引擎。这一点，豆瓣和今日头条都很难做到，但知乎和爱奇艺就很适合。
从长远来看，会员体系的建立、发展和运营已经成为各巨头和独角兽未来发展逻辑的重要一环，具有吸引力的权益加持是吸引存量会员续费和会员新增的主要动力，这也是互联网下半场权力格局重要决定因素。

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