文|AI财经社 陈畅
编辑|杨洁
北京时间8月24日晚,多品牌酒店集团华住集团发布了2021第二季度财报 。该季度,华住营业收入同比增长83.7%至人民币36亿元 ,低于先前公布的营收指引中增长87%至89%的预期 。
财报同时披露,张敏已因个人理由提出辞去本公司董事及副主席职务,自2021年8月24日起生效 。
在财报发布的前不久,华住旗下全季酒店身陷“赤裸男闯女客房间”舆论事件,被指拖累华住集团品牌口碑下坠 。如今,营收预期未达标,再加上国际化进程和酒店同业竞争的加剧,华住又要面临新的挑战了 。
疫情反复下,扩张至7000家酒店华住集团面对的最大危机,是疫情带来的旅游生意冷清 。
2021年第二季度,华住的归母净利润为人民币3.78亿元,和第一季度2.48亿元的净亏损相比,已经有所回暖 。但华住在财报中称,考虑到自5月底起广东省的疫情反复、北京的交通管制,以及最近Delta变种病毒从南京扩散至中国多个城市之影响,公司已下调全年收入增长指引 。
经AI财经社梳理历往财报数据,2020年全年华住集团营业收入101.96亿元,同比下降9.06%;归母净亏损21.92亿元,同比暴跌224.47% (2019年盈利17.69亿元) 。在锦江酒店、首旅酒店、华天酒店和华住集团四大上市酒店中,华住是亏损最厉害的一家,单是2020年第一季度就巨亏了21.35亿元 。而华住集团的年度负债总额,却从2016年的45.77亿元,一路涨到了2020年度的537.23亿元 。
2021年第二季度,华住入住率为82.3%,同比增长13.5%;但与2019年同期86.9%的入住率相比,尚未恢复至疫情前水平 。
为了抵消低入住率带来的影响,华住的扩张速度在疫情期间不降反升,同时日均房价也在提价 。
截至2021年6月30日,华住全球范围的在营酒店网络共有7126家、692284间客房,其中包括华住收购的德国酒店集团DH的122家酒店、待开业酒店2734家 。
截至2020年12月31日,华住集团于16个国家经营6789家酒店,并有652162间在营客房 。这意味着,半年时间内,华住新开了337家酒店、40122家客房 。
财报显示,截至2021年6月30日华住在营酒店日均房价为255元,同比增长38.3% 。但是,华住在逆势扩张、日均房价大幅上涨的情况下,业绩的改善仍然有限 。
华住集团的另一重要指标——RevPAR(每间可供出租客房收入)在今年第二季度为210元,较2020年第二季度的133元同比上升了58.1%,但也未恢复到2019年第二季度216元的水平 。
文章插图
图源:华住 2021 Q2 财报
扩张背后,安全还在吗?但在华住集团大力扩张的背后,前段时间曝出的华住旗下全季酒店“赤裸男闯女客房间”风波,则暴露出了华住的综合管理漏洞 。
华美酒店顾问机构首席知识官赵焕焱曾经说过,酒店集团的发展,要注意中端品牌加盟商的数量和质量平衡 。
据了解,华住旗下的酒店有三种不同经营模式:租赁及自有、特许经营以及公司根据管理合同经营的特许经营酒店(管理加盟) 。截至2020年,特许经营模式和管理加盟经营的酒店在华住占比接近九成 。
加盟商的服务水平和管理能力,都参差不齐 。虽然华住在渠道、管理、经营等方面可对特许经营店进行管控,但其旗下酒店中,仍然屡屡曝出“卫生门”“安全门”等问题 。
前段时间全季酒店“夜闯门”引起舆论发酵后,AI财经社发现,还有多名消费者在网上讲述了自己入住其他华住系酒店的惊魂经历 。
华住目前旗下经营超过20多个酒店品牌,覆盖从豪华到经济型市场,包括禧玥、花间堂、诺富特、美居、桔子水晶、全季、星程、宜必思、汉庭、海友等 。全季酒店就是其中的中端酒店品牌 。
“房卡”争议在华住旗下酒店中也同样存在 。在社交媒体上,一位用户投诉称,有一次他入住了北京华腾美居,但早上6点多工作人员未敲门就直接刷卡进入房间,他给前台打电话后,前台只称是工作人员疏忽 。一位女士称其在2019年国庆期间入住陕西宝鸡南站附近的宜必思酒店,人在房间里却突然有人刷卡进门,再三催促客房服务人员才上楼解释,协商三个小时后才同意退款 。
再往前追溯,2018年8月,华住旗下酒店2.4亿条开房记录疑似在暗网上泄漏,并明码标价出售 。虽然事后查明犯罪嫌疑人并非华住内部员工,而是黑客行为,但该事件还是掀起了一波用户们对华住的“信任危机” 。
- 达能集团脉动市场总监黄力生
- 扬子江药业集团陆科锦 扬子江药业集团徐新宇
- 极兔68亿元收购百世集团快递业务 极兔收购百世快递百世员工怎么办
- 万佳集团实业有限公司 万佳实业有限公司
- 滨江集团春节放假16天 滨江集团春节给员工放假16天
- 华夏子懿集团四款黄精产品 华夏子懿的产品
- 利群商业集团股份有限公司 利群商业集团股份有限公司怎么样
- 日本首富孙正义,在创办软件银行集团时,招了三名员工,开会时,孙正义拍着胸脯说
- 希尔顿酒店集团被索赔1亿美元
- 京东集团宣布涨薪的4点启示