山姆和Costco凭什么让你花钱买会员( 四 ) _小知识

如果拿盒马自身的进化，和美式的这种仓储会员店、乃至整个商超业态的商业模式作比较，可以发现很多有意思的差异和本土化改造。今天我们点到为止，下次有机会再展开讲讲盒马这个公司。
其实反过来也是一样，美式的仓储会员店也在学习中国市场的玩法。比如山姆和京东到家是有合作的，也有自己的App，会员可以不用出门，直接叫外送服务。再近一点，每日优鲜和叮咚买菜做前置仓大战的时候，山姆也尝试做了自己的前置仓，进一步提升了配送的效率。
我们也了解到，其实前几年电商刚兴起的时候，山姆是非常紧张的，一方面它听说costco要入华了，那要打起精神对付老对手，另一方面电商给线下零售的压力很大，很多人都担心，有天猫超市了，是不是仓储会员店就没活路了。
这两年，大家都不会再说电商完全取代线下门店了，而是说两者结合。加上电商和外送服务后，其实就突破了我们最早提到的，各种零售门店形态受覆盖范围和购买频率制约的那些问题。但是怎么能结合得好，哪些地方要变，哪些地方不要变，其实也很有难度。
在上一轮“新零售”的故事中，很多运营者其实是在抓品质、抓概念和抓盈利这三个方向上犹豫不决，或者干脆全都要，这可能会对其商业模式的基础造成伤害。
不管是仓储会员店模式，还是沃尔玛这样的公司，它们能够在很长的时间内都保持成功，其实都因为他们首先设计好了一个健康的商业模式，抓住了一个特定需求，基础需求，在此基础上，再逐渐完善品质、概念，周边业态这些部分，从而才能在变化中生存下来。商业就是这样。

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| 主播 |
肖文杰｜《第一财经》杂志主笔
许冰清| 《第一财经》杂志主笔
| 你可以在本期节目听到 |
04:27仓储会员店做的不是零售，是批发
06:32会员费就像是信用卡的刚性年费
15:04宜家替仓储会员店先教育了中国消费者
17:21“高质低价”培养出“闭眼买”的习惯
25:53山姆做电商，盒马在进化
Understanding Costco
一家主要在澳洲及新西兰开展业务的咨询公司，在2000年代初为美国仓储会员店做的商业分析报告，内容很翔实。本期节目的部分数据和观点也来自于这个报告。
《Costco：品质与价格的极致追求，以顾客为本的最佳典范》
兴业证券2019年为Costco撰写的行业研报，复盘了其发家过程。
《Costco火了之后，我们研究了沃尔玛山姆会员店》
《21世纪商业评论》在2019年对时任山姆会员商店中国电商与市场部高级副总裁陈志宇的专访。陈志宇目前的职位是麦德龙中国副CEO，而麦德龙中国被物美收购了。
《山姆如何再出发》
《第一财经周刊》2016年对山姆会员店在华扩张的报道与讨论。
《Costco的火爆，会不会虎头蛇尾？》
《第一财经》杂志2019年在Costco中国内地首店开业时的报道。
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