今天碰到了一个好奇怪的维修客户!事情是这样的——
他今天接到了一个外屏没爆内屏却漏液爆的HUAWEInova5Pro手机,因为他的客户要求要换一个和原装手感一样但是价格便宜的屏幕,所以他就到我这里来调了一张nova5Pro的组装屏幕,并且带着他的客户过来现场测试,因为像他们这样在市场周围做手机维修的大都是赚个手工费而已,一般都是现场测试没问题就帮客户装完机就了事了 。
但是今天的这个师傅却向我提出了一个奇怪的要求,说组装的玻璃盖板在使用手感上不如原装的顺滑,而且防爆效果也不怎么样,能不能帮他把原装机子上那个没有爆的外屏换到这块组装屏幕上面去 。我说,这根本不是属于我们的业务范畴,而且一分钱一分货,你花着不到原装1/3的价格,又要求我做出达到原装品质的产品出来,这本身就是不现实的事情 。
并且在整个手机产业链这块,各做各的事情,像更换手机外屏这类维修技术活,本就是你们自己的生意,你要怎样应该自己和客户商量,我只是批发屏幕,并不吃你的那一块“蛋糕”!这些道理在手机维修界都是众所周知的,而这位师傅的要求真的让人不知所以,就连旁边他的客户都有些怀疑他的专业度,毕竟我以业内的专业知识拒绝了他 。
你们觉得我做的对不对?
【今天碰到了一个好奇怪的维修客户!事情是这样的——】
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