微信的发展史,参考《腾讯传》,观点仅代表个人
>> 微信的诞生
2010年10月9号,马化腾写下了《打开未来之门》这封具有战略意义的邮件,在广州负责QQ 邮箱业务的张小龙夹着KENT 牌香烟,在自己的腾讯微博上打下一行字:我对iPhone 5的唯一期待是,像iPad(3G)一样,不支持电话功能 。这样,我少了电话费,但你可以用kik跟我短信,用Google Voice跟我通话,用Facetime跟我视频 。
在一个深夜,小龙给马化腾写邮件,建议由他的广州团队做一个类似kiki 的产品,马化腾当即回复同意
而在另一边,2010年12月10日,小米早就察觉到kiki 这个基于手机通讯录的社交产品,另一个互联网传奇雷军迅速发布了中国第一款模仿kiki 的产品,米聊,先是Android 版,继而是iPhone版 。小米团队抢先发布的原因是,得到了腾讯深圳大本营的情报,张小龙团队已经立项在开发类似产品,所以雷军抢先拨得头筹
2011年1月21日,张小龙团队产品推出,定名为“微信”,先发布iPhone 版,然后是Android 版和 Symbian 版 。微信的开机UI也是反复推敲,最后敲定是现在的开屏页:一个孤独的身影站在地平线上,面对蓝色星球,仿佛在期待来自宇宙同类的呼唤 。
1.0 版本几乎没有收到市场的任何反响,1.2 版本加入图片分享功能,用户反响仍然不热烈 。同时此时竞争对手雷军的米聊团队加入了对讲机功能,用户突然变得活跃起来,5月张小龙也在新版本上加入语音聊天功能,用户猛然间井喷,日增用户从一两万提高到了五六万 。继而,微信推出“摇一摇”和“漂流瓶”功能,让人惊喜连连
与微信的赛跑,雷军团队表现出了极强的战斗力,但是基础性能力的薄弱还是暴露的非常明显,用用户的激增,米聊服务器数次宕机,跨地域、跨运营商等因素影响,网络质量也是差距很大 。反观微信,一路高歌猛进,7月微信推出“查看附近的人” 功能,用户数也是突破了100万
2012年3月29日凌晨,距离微信上线仅433天,马化腾激动的在微博发了六字帖:“终于,突破1亿!” 4月19号,微信推出“朋友圈”功能,同时开发接口,支持第三方应用向微信好友分享音乐、新闻、美食、摄影等消息内容 。随后在微信4.2版本,推出视频通话功能 。经过一年多的迭代,微信提供的已经不再是单纯的通信服务,而是移动互联网的生活方式
公众号的推出,可以说是张小龙团队的一个发明,兼具媒体和电商的双重属性 。越来越多的写作者开通公众号,称之为“自媒体”,也衍生了一个新的商业天地,商家可以以低成本方式发布信息,获取精准的客户,这种导流方式大大高于传统的app,所有的公司都在思考:我与微信有什么关系?
2014年1月24号,微信推出红包功能,打通了腾讯的财务工具财付通,微信也正式进入支付市场 。红包功能借着春节抢红包的习俗,收获了海量的新用户 。微信通往电商的壁垒在民众的欢呼声中击碎
>> 为什么是张小龙?
张小龙是微信之父,在微信诞生前,按照腾讯一贯的赛马机制,公司有好几个团队在同时设计这款产品,而张小龙团队相比于腾讯例如QQ、相册等核心团队,并不是最强的,但最后却是小龙团队脱颖而出 。我们无法去比较一些客观的因素,就从小龙在腾讯内部做的8小时长篇演讲,看下他独特的产品经理思维吧 。提炼了以下几点:
——敏锐感知潮流变化 。移动互联网产品会从相对匮乏时代进入相对富足时代,用户可以选择的产品会随时日流逝而日渐增加 。产品经理若是沉溺于各种新鲜玩意儿之中,追逐新奇,很可能错过真实的时代潮流,无法把握人群的真实需求 。
——用户感知需求 。移动互联网的最大特点是变化极快,传统的分析用户、调研市场、制定产品三年规划,在新的时代里已经落伍 。人类群落本身也在迁移演变,产品经理更应该依靠直觉和感性,而非图表和分析,来把握用户需求
——海量的实践 。尽管移动互联网方兴未艾,目前没有任何人可以自称是领域内的专家,但是,这并不意味着可以寄希望于天降天才 。《异类》中提出的一万小时定律,同样适用于产品经理 。他们需要开展超过千次的产品实践,才能称得上是了解产品设计,拥有解决问题的能力
——博而不专的积累 。美术、音乐、阅读、摄影、旅游等等文艺行为貌似不能直接转化为生产力,但是合格的产品经理需要广博的知识储备,以此才能了解和认识大数量的人群,理解时代的审美,让自己的所思所感符合普通用户的思维范式 。以此为基础,设计的产品才不会脱离人群
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