企业要长盛不衰 , 一直吃老本是肯定不行的 , 必须在技术和业务上不断创新 , 才能够一直保持竞争力 。阿里系核心业务是淘宝、天猫、支付宝等电商相关的业务 , 不过现在阿里电商的发展 , 已经有了比较明显的天花板了 , 京东和拼多多的挑战日益更甚 , 阿里紧守着电商业务绝对不明智 , 拓展新的战场才是阿里应该做的正确选择 。
好在阿里一直都比较重视新业务的发展 , 这也是阿里巴巴的传统 , 不管任何时候都居安思危 。当年阿里巴巴B2B业务已经非常赚钱了 , 但是阿里内部看到了B2B业务的瓶颈 , 于是就有了孙彤宇带着多隆等一行阿里人带着马云布置的任务 , 搬到了阿里创业之初的湖畔花园别墅里面 , 开始了淘宝的创业之路 。不夸张地讲 , 淘宝本质上是再造一个阿里巴巴 , 没有淘宝的成功 , 也就没有现在的阿里巴巴 。
淘宝发展起来之后 , 阿里巴巴又在淘宝的基础上 , 发展了天猫、支付宝、阿里云、一淘、聚划算等众多延伸新业务 , 淘宝成为新孵化器 , 为阿里巴巴孵化了又一个十年 。从阿里B2B的十年 , 再到阿里以淘宝、天猫、支付宝三大C端业务又一个十年 , 阿里云则是承担了阿里巴巴未来十年的期望 , 达摩院则是属于阿里未来的X因素 , 就看阿里愿不愿意花重金来做这件事情 。在这个关键节点 , 阿里做出了几个重要战略调整 , 两大核心业务也将逐渐成为阿里未来发展的最重要的两块砝码 。
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阿里巴巴副总裁、人工智能实验室总经理浅雪
第一个调整:阿里人工智能实验室打散 , 阿里不再设立专门的人工智能实验室 , 技术商业化成为阿里再次看重的点 。阿里巴巴官网和达摩院官网删除了阿里人工智能实验室的相关信息 , 这其实已经不是新闻了 , 早在2018年那次组织架构调整中 , 阿里人工智能实验室总经理浅雪就已经带领团队并入了集团创新业务事业群 , 阿里的理念很简单 , 能够落地的技术才是好技术 , 我自己也是非常赞同这个看法的 。除了人工智能实验室的调整 , 阿里这两年还有两个比较重要的战略调整 , 一个是钉钉整体并入阿里云 , 一个是阿里技术架构层面逐渐开始“去中台” 。
第二个调整:钉钉全面并入阿里云智能事业群 , 阿里云和钉钉 , 技术和商业结合 。钉钉CEO无招卸任 , 钉钉事业部整体并入阿里云智能事业群 , 阿里技术委员会主席、阿里云智能总裁张剑锋直接管理钉钉 , “阿里云+钉钉”这个组合 , 是技术和业务的完美结合 。现在钉钉的用户数已经突破了4亿 , 组织数突破了1700万 。当然这个数据 , 包含了疫情期间产生的学生、家长用户 , 以及学校这样的特殊组织 , 钉钉要做的就是把这些用户转化为有价值的用户 。钉钉一直有阿里云的庇护 , 但是阿里云确实需要像钉钉这样的业务 , 才能更好地落地 。
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阿里巴巴犀牛智造
第三个调整:阿里逐渐开始去中台 , 中台策略遏制了阿里的创新业务发展 , 中台不适合进行破坏式创新 。“大中台、小前台”是现任阿里巴巴掌舵人逍遥子上任初期提出来的战略 , 在一段时间内 , 阿里的这个策略起到了很大的作用 , 支撑了淘宝移动化、以及天猫双十一两个重要的历史变革 , 不过随着阿里的业务发展 。“大中台”策略用来服务阿里以前的电商为核心的业务是完全没问题的 , 不过之后马云在2016年10月的阿里云栖大会上 , 又提出了“五新”战略 , 新零售、新金融、新制造、新技术、新能源 , 这几个业务当中 , 其实能够复用阿里“中台”的其实也就只有新零售中的部分业务 。
大中台的策略让阿里很难进行一些破坏式创新 , 就像被捆住了手脚一样 。淘宝特价版、阿里犀牛智造 , 这两个阿里新业务都是按照一个“完整的公司”来运营 , 从销售、产品、运营、技术等等各方面的职能 , 都是一竿子到底 , 阿里业务范围越来越广 , 想做的事情越来越多 , 离互联网越来越远 , 阿里以往的中台策略就越来越不适用 , 中台本身也会变得越来越臃肿 。
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