肯德基儿童节套餐搞饥饿营销？肯德基儿童餐 _儿童节

肯德基儿童餐(饥饿营销的肯德基儿童节套餐？)
今年肯德基推出的“六一”儿童套餐赚足了眼球。很多消费者为了获得套餐赠送的礼品，通过肯德基APP、微信小程序或 Viya直播间等各种渠道预购了兑换券。
但由于线上线下配合不够。
【肯德基儿童节套餐搞饥饿营销？肯德基儿童餐】以及退款流程设置不合理。
大量投诉随之而来。
01
去店里换包装，发现玩具没货了。
在线回复
首先是可交换食物
然后分发玩具。
离线商店回复
没有食物你不能交换玩具。
6月1日，微博网友“小静Ad大白”向中国消费者投诉她提前购买了兑换券。6月1日，她去了很多家店，发现玩具都没货了，不仅玩具收不到，包也吃不到。
02
提前十天预订套餐。
也没能交换。
6月4日，四川成都大学生朱晓向《中国消费者报》反映了自己的担忧。
5月19日，朱晓看到肯德基微信官方账号的广告，花69元购买了一张“儿童节套餐B餐双人兑换券” 。
换货之一天， 5月23日，朱晓去成都高新区石昊广场肯德基店换货，但店员说他买的包装里的玩具没货了，三个玩具都没了。
(图片由微博网友提供)
朱先生说，没想到提前几天付了套餐，之一天换货就拿不到了。朱先生说不要玩具，只需要换饭，店员却说不能只吃套餐。
没办法，朱先生只好离开。后来他联系了成都几家肯德基店，得到的回答都是玩具没了。
当天，心有不甘的朱先生再次前往广场肯德基店换货，得到的答复依然是没货。请耐心等待补货，但没有具体时间。
朱晓没能兑现儿童节礼券，直到6月1日礼券过期。“我就是不明白，预订对消费者来说有什么价值？”
“更让我气愤的是，我买的时候明明看到活动条款写明过期不使用可以退款，却发现卡券里根本没有退款界面。”朱晓说。
03
许多消费者在网上抱怨。
预订的套餐优惠券不可兑换。
没有退款。
质疑肯德基饥饿营销
赚足眼球
而是让消费者白跑一趟。
在新浪微博和黑猫投诉平台，这两天有很多网友投诉肯德基儿童节优惠券无法使用，在线页面根本没有退款界面。
不少网友也质疑，肯德基的儿童节套餐搞饥饿营销，赚足了眼球，吸引了流量，却让很多消费者白跑一趟。有网友气愤地说:“为什么我们缺货就超卖？欺骗消费者，更重要的是欺骗孩子的感情！可恶！”
04
肯德基回复
可以退款。
但是你需要打申请。
6月4日，针对消费者投诉，采访人员以普通消费者身份拨打肯德基全国进行咨询。
向采访人员证实，如果兑换券没有消费，确实可以退款。
采访人员:既然可以退款，为什么消费者在卡券里找不到退款界面？
解释:“可以退款，但是需要像你一样打申请，我们会帮你退款。不能自己操作退款。”
关于饥饿营销的问题，表示，具体套餐数量以店内库存为准。
你遇到过类似的情况吗？
对此你怎么看？

肯德基儿童节套餐搞饥饿营销？ 肯德基儿童餐

肯德基儿童节套餐搞饥饿营销？肯德基儿童餐