怎么把化妆品卖出去如何卖化妆品( 二 ) _卖出去

三。选择性问题
不要让客户有说“不”的机会，用选择性问题让客户做决定，不管他选哪个，都是你所期待的！这是销售后期的基本。
比如客人已经对这个产品感兴趣了。这时候你不能问:你确定要这个产品吗？
客人可能回答没有，而是问:你要100ml还是150ml？"你喜欢圆形包装还是方形包装？"等一下。
四。情景地毯
让顾客在做出购买决定之前，创造出自己已经有的好感，建立顾客与商品之间的情感联系，帮助他们想象商品带来的快乐和收益。
比如美国导游经常用这一招:“陈，用了这款产品后，你的皮肤会变得白皙红润……”陈的脑海里充满了自信地走在街上的陶醉表情，吸引了很多异性的目光。
所以客户最关心的不是产品本身，而是使用产品后带给她的效果感受。所以除了它的特性，重要的是说明她用了产品后皮肤会有什么变化。
动词（verb的缩写）反向确认
在对话的过程中，提问者掌握了全局。当顾客提问时，他就控制了销售对话。这个时候，不要直接回答，而是微笑，放松，问他一个问题，重新掌控局面。
另外，你也可以利用客户的提问来确认他的交易意向。示例:
“有什么祛斑产品吗？”"这是你想要的祛斑产品吗？"
如果他回答“是”，那么产品就不再是问题，剩下的就是付款条件和发货日期。
"新产品什么时候？"“你想什么时候拿货？”
总结化妆品销售各个阶段不同的提问技巧，是一个非常有效的工具。另外，在提问的时候，有一点一定要特别注意，就是你问的问题一定要有客户来回答！在销售化妆品的过程中，一定要让顾客感觉到被重视，让顾客觉得自己是个聪明人，永远不要问他回答不了的问题。否则他下不了台，你也就失去了这笔生意，得不偿失。
第二个问题:客户千差万别。有什么区别？别在哪里？如何因人而异？
1.有明显购买意向的客户
模拟场景:
你这里有化妆品吗？
分析:客户口袋里有钱买化妆品，要想方设法留住她。
此时，问答如下:
是:是，这款卖的很快，回头客多。(这更多的是对客户观点的认可，其实相当于对客户选择的称赞。)这个比较简单。
如果不是: 。对不起，我们店里暂时没有。为什么喜欢用这个？当客户与侃侃交谈时，你已经知道下一步需要销售哪种替代品。如果你能抓住她，我这里正好有同样效果的化妆品。现在很多客户都在用这款，今天正在促销！
两个。没有明显购买意向的顾客，进店后不说话，到处走动。
分析:也可能是在找特产，不好意思说出来，也可能只是单纯的逛逛之类的。
这时，你可以说:
A.方便的话，我免费给你画个妆/或者修修眉毛(如果顾客有时间逛街，当然有时间画个妆。客户尝试的时间越长，沟通时间越长，达成交易的可能性就越大)
b你的包真的很漂亮，你的孩子真的很可爱或者你的衣服真的很好看(尽量赞美顾客，拉近和顾客的距离) 。

三。认为产品昂贵的顾客
她会说:我看看/我考虑一下或者就说这个产品有点贵。
分析:客户说这样的话，可能是产品太贵，他们付不起。
a(太贵了，但是爱美)虽然这个产品价格有点高，但是因为含有高营养成分，你可以这么算。可以用三个月，一共180多块钱，一天只要2块钱。少吃冰淇淋或者少吃烤肉串，就可以省下来，让自己变得健康美丽。你觉得值吗？
或者说:
我理解你。感觉拿这么多钱很贵，但是想想。你可以计算这些产品至少几个月(用计算器)，几乎每天。。。。。。。但是你的皮肤每天都在变化，所以你会变得更年轻，更自信。再想想，你最贵的衣服多少钱？有了鞋子，首饰肯定比我的钱多，衣服也总是旧的，但是皮肤只有一张，护肤好，穿什么都好看，你说呢？
b(太贵了，但是确实有消费能力)现在这个产品正在推广。过几天他会恢复原价(或者没有买赠活动) 。——这叫快刀斩乱麻。
真的不行
(转移攻略)你可以看看那个产品，也挺适合你的皮肤的。价格没有这款高，是性价比比较高的产品。
四。对产品感到不安的客户
可以说这是大公司生产的产品，在我们店里卖了*年了，质量很有保证。* * *明星做代言人，* * *电视台做广告。
或者拿着会员记录本跟我们说会员多，回头客多。
五个。犹豫不决的顾客
分析:此时客户处于徘徊期，要承担交易，引导客户付款。

怎么把化妆品卖出去 如何卖化妆品( 二 )

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