产品战略包含哪些内容(如何制定完善的产品战略?)策略随处可见,比如电商的个性化推荐策略,短视频的流量分发策略,消息的内容分发策略,出租车的抢单调度策略等等 。任何超过双边关系的产品都需要战略来平衡,战略是产品的灵魂 。那么如何制定完美的策略呢?产品经理会怎么想?
产品策略是什么?战略是为了实现产品目标而不断调整产品逻辑的过程 。
战略是线性的、动态的,强调的是不断的调整和优化,而不是一劳永逸的静态 。策略是一个产品的灵魂,稍有改动就可能对用户产生很大影响 。那么,如何才能制定一个完善的产品策略呢?
通过对以下几个方面的思考,我们可以制定出一个可行的、令人满意的产品策略 。
之一,战略有针对性 。目标是战略的之一要素,是一切的源泉 。性重要红豆博客体现在以下三个方面:
1.先有目标再有策略 。策略不会因为空而发生,它们只是为了达到某个目标而出现 。空城堡的策略毫无意义 。比如制定 的个性化推荐策略,提高用户的交易动作 。我们在考虑产品战略的时候,首先要明白为什么要制定战略,目标是什么 。目标不明确带来的只有杂乱,产品的工作就是让一切井然有序 。
2.目标是思考的起点理解目标为战略的调整提供指导,指出尝试的方向 。目标是思考的起点,后续的一切工作都是以达到目标为前提的 。没有目标是完整的,没办法思考 。方向性思维保证了战略在调整、执行和验证的过程中不偏离方向 。
举个例子,如果外卖订单的配送策略是以提高配送有效性为目的,那么所有的战略思考都要围绕有效性展开(如何定义有效性?有哪些重要的方面?如何调整能力,提高有效性?其他因素的影响可以接受吗?) 。
3.目标是性能的终点策略上线后的后果如何确定?什么样的结果符合预期?答案是,达到目标的策略是好策略 。履行的过程是验证策略是否能达到目标,所以当它达到目标的时候,也预示着事情的结束,这是履行的最终节点 。
所以我们在制定产品战略的时候,首先要明白战略的目标 。
第二,战略有核心指标 。知道目标后,需要考虑如何判断策略 。这时候就需要核心指标了 。我们通过观察核心指标的变化来判断调整后策略的有效性,从而做出及时的改变 。
核心指标有以下三个功能:
1.确定策略是否有效 。核心指标就是核心数据,一般一个指标合适 。当有多个指标时,容易纠结(如果有多个指标,说明不清楚) 。数据可以称重,直观感受 。这一步是把策略的调整情况可视化 。通过观察策略上线后的核心数据,可以知道策略的上线情况,数据的变化也是决定策略是否有效的唯一指标 。比如滴滴的调度策略,对于交通工具用户来说,核心指标是预期时间(快的打车) 。
2.战略的核心指标不是产品的核心指标 。策略的调整是持续的、动态的,过程中要严格控制其他变量,以达到尽可能少的干扰 。但是产品的核心指标可能会受到很多维度和方面的影响 。当战略的核心指标是产品的核心指标时,很难确定是不是战略的影响 。
这是容易混的地方,比如电商的推荐策略 。虽然建议的有效性最终将在GMV得到体现,但GMV不能作为核心指标 。因为GMV受很多因素影响,比如运动,节日,商店推广红豆博客等等 。,合理的电商推荐策略的核心指标是推荐商品流量的点击、种草、购买的综合权重值 。
3.指导战略方向的核心指标目标和具体目标之间的关系可以比作OKR 。在目标OKR中是o,而指数相当于KR 。指数是更细化的思考方向,也是这次优化的重要着力点 。
以上面的美团外卖为例:虽然我们知道目标是提高配送有效性,但是配送有效性包括很多维度,比如区域运力均衡、配送路线优化、在途订单占比等等 。诚然,我们不可能优化所有维度,一个维度的调整也可能伤害到其他维度 。这时候就需要抓住核心指标,找到症结变量 。
所以,一个完美的战略,在了解目标之后,一定要了解核心指标 。
第三,战略预判 。策略调整会给产品带来变化,这是用户可以感知的 。当这种平衡被打破时,用户的行为就会改变 。产品策略的目标是引诱用户的行动向想要的方向发展,所以我们必须能够提前预测变化,做出好的预测 。
1.人是环境的适应者 。生物进化的过程就是不断适应环境,物竞天择,适者生存 。当产品策略发生调整时,用户改变产品中的环境 。作为产品经理,要尽量让产品好用,也就是战略引起的环境变化要往好的方向发展 。所以,战略发布会要隆重 。
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