小米10声音变小?官方回应来了!
最近小米10用户在小米社区 , 反映的6.15版本固件比5.24版本扬声器音量小的问题 。小米张国全做出了官方回应 。
张国全在微博表示 , 经工程师上门核实 , 并对此测试 , 该用户手机扬声器音量无异常 。并表示在与工程师核实确认 , 开发版的音频调音配置在4月份之后就没有变过 。
为了更加严谨应对此问题 , 工程师还在专业环境下进行了技术测试 。在对随机设备进行测试后发现两个版本在15个音量档位上完全一致 。
小米的崛起离不开对用户体验的极度重视 。在前联合创始人阿黎的《体验感》一书里描写了很多这种案例 。
【小米10声音变小?官方回应来了!】记得在小米总参的小米之家 , 小米note顶配版线下首发现场 , 排队的人群有几百位 。在人群中有一位年逾八旬的老人 , 拿着马扎等待着购买这款手机 。
工作人员看到这位老人后 , 主动拿了矿泉水去慰问这位“老米粉”并与他交谈 。得知这位老人可不简单 , 原来是中科院化学研究所的高工 , 退休后开始对小米产品产生了迷恋 。
一起陪同来的还有他的老伴儿 , 两人轮流排队 。工作人员提出让他先进屋休息 , 位置给他留着 , 被这位老人拒绝了 。他讲一起排队的有这么多人 , 自己绝不能独享特权 , 坚持排队!
不是你用了小米产品就算米粉了 , 充其量只是小米用户而已 , 这位老人才算是真正的米粉!其实这种例子还有很多 。
说了这么多 , 你应该可以理解一个普通用户的反馈 , 居然可以得到专业工程师上门测试 , 来为用户解决问题 。在手机行业里 , 也就小米可以做到了吧!是否应该明白小米为什么能够迅速崛起了吧!因为创业初期的每一位小米人 , 心里都装着一颗为用户服务的心!
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