「定制公交」高品质出行催生“弃车族”,“定制公交”守护复工成“网红”( 五 )


除了这些通勤线路 , 定制“家族”还有许多不同的“成员” 。
每逢节假日 , 公交集团都会开通数条节假日专线 , 包括东直门外-古北水镇、东直门外-慕田峪、德胜门-八达岭、前门-奥林匹克公园等热门旅游线路;为了方便北京南站高铁旅客晚间到京后的交通出行 , 开行6条高铁专线;突破道路条件限制 , 开行儿研所专线 , 采用6米长的中巴车型 , 为了打通首都儿研所、地铁建国门站和朝阳门站之间的接驳微循环……
2018年中秋节 , “合乘”定制公交率先在北京南站开通 , 开启了线上预约、合乘出行的定制公交新模式 。 “由固定线路运营组织突破为动态班次运营组织 , 采取需求响应式的动态线路、动态站点和动态发车时间的全新服务模式 , 为市民提供及时响应、定制化、个性化的公交出行新选择 。 ”季欣荣说 。
随着升级版的定制公交新平台上线 , 节假日专线、就医专线、高铁专线、“合乘”定制公交等服务品种的“定制”都将陆续迁移至新平台 。 北京定制公交产品形态也将越来越多元化、个性化 。
在“合乘”定制公交方面 , 除了最早开通的北京南站 , 今年计划在其他大型交通枢纽开通用户聚合出行的“合乘公交” , 产品功能也将进行整体升级 。 此外 , 望京等试点区域今年将开行巡游小巴业务 , “车长6至7米 , 座位在12至15座之间 , 车内还可给移动设备充电 。 ”孟伟介绍 , 巡游小巴依托已有公交站点上下客 , 通过“定站、不定线” , 更便捷、灵活地定制出行服务 , 提升公共出行比例 , 降低私家车使用强度 。
亲历了北京定制公交成长的7年 , 季欣荣深感“路远且艰” 。 随着定制公交业务不断拓展 , 车辆资源如何保障?受到场站条件所限 , 大型交通枢纽开通的“合乘公交”停车问题如何解决?正如疫情期间火速“上新”一样 , 还有许多难题需要破解 。
对话
采访人员:定制公交对复工复产有何意义?
徐康明(城市交通专家):定制公交乘客人群相对固定 , 实名乘车可追溯 , 并且每人都有座位 , 保持一定间隔 , 上车前还要测体温 , 疫情防控期间对乘客来说是一种出行保障 。 定制公交在特殊时期发挥的作用 , 政府应该高度重视并加以总结 , 为日后城市公共交通服务向个性化、定制化发展积累经验 。
采访人员:为何定制公交过去存在叫好不叫座的现象?
徐康明:定制公交发展初期 , 没有突破公交企业传统经营思维 , 在互联网平台算法、需求撮合方面存在短板 , 而互联网企业不具备公交企业多年积攒的线下运营经验及大量站点、车辆等资源 , 因此只有强强联合、取长补短 , 才能真正实现创新发展 。